文档介绍：高纲 1016 江苏省高等教育自学考试大纲 27877 市场营销南京农业大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程性质及其设置目的与要求(一)课程性质和特点《市场营销》课程是江苏省面向农村自学考试实验区农业经济管理和企业管理专业而设置的一门重要的专业必修课程,其任务是培养自学应考者系统地学****市场营销的基本原理、基本理论、基本知识和基本技能,为现代企业经营管理培养专门的营销管理人才。(二)本课程的基本要求本课程共分为十四章。在对市场营销学科产生与发展、研究对象、研究内容等进行简要介绍的基础上,重点阐述了市场营销观念、市场营销战略、市场营销环境、购买者行为、市场调查与预测、市场竞争战略、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、营销组织与管理等内容。通过对本课程的学****要求应考者对市场营销学有一个全面系统地了解。具体应达到以下要求: 。 ,市场营销观念、市场分析、市场细分、目标市场选择、企业营销战略、 4Ps 策略等。 ,市场调查与预测、消费者行为分析、市场环境分析、市场竞争分析、市场细分、目标市场选择、企业营销战略的制定、企业营销策略的制定等。 ,进行基本的市场营销策划工作。(三)本课程与相关课程的联系市场营销学是经济学、管理学和心理学等学科的交叉学科,覆盖的学科领域非常广泛,它以市场需求为核心,以顾客价值和顾客满意为精髓,研究企业营销活动的规律性,指导企业树立正确的经营指导思想,发现并利用市场机会,制定正确的营销战略与策略,开展有效的市场竞争,以满足顾客的需求、实现顾客的价值和让顾客满意,并在此基础上实现企业赢利和发展的目的。因此,它是一门综合性、实战性、应用性和可操作性极强的学问,对指导企业的经营和发展具有十分重要的实用价值。二、课程内容与考核目标第一章市场营销学概论(一)课程内容本章主要介绍市场营销产生和发展的历程,市场营销的涵义,市场营销的研究对象和内容,市场营销与营销策划,市场营销的基本概念,市场营销观念及演变过程等。(二)学****要求 ; ; ; ; 。(三)考核知识点和考核要求 ,市场营销的涵义,市场营销的研究对象。 。 ,市场营销策划的基本内容与程序。 。 。 。第二章顾客价值理论(一)课程内容本章介绍了顾客让渡价值理论、顾客满意理论、顾客忠诚理论和全面质量营销的涵义。(二)学****要求 、意义; ; 、意义; ; 。(三)考核知识点和考核要求 、顾客让渡价值的意义。 。 。 4