文档介绍：河南管理学答案
年河南省专升本考试管理学试卷参考答案
一、单项选择题

二、多项选择题
           
三、判断题
.√     .√     .×     .×大卫·麦克兰提出的。成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。即，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学****的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。作为技术主管的小张其主要需要是对成就的需要，希望完成高难度的技术的工作，掌握复杂的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足。而不是拥有职位权力来影响和控制他人。所以，他拒绝为被提拔为部门经理。
六、案例分析题
、通过案例分析，东方公司所面临的主要问题是随着公司规模的扩大等因素，所引起的直线职能制的组织结构不适应于目前的公司的发展。、东方公司应结合公司所处的环境（包括外部环境与内部环境）、公司的战略、公司所拥有的技术、以及公司的目前的规模的与公司生命的周期，进行组织变革。根据东方公司的具体情况，东方公司应设计利用事业部制的组织结构形式。一事业部制的组织的特点是：对产品生产和销售实行统一管理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，能更好地适应环境。有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略。有利于锻炼和培养综合管理人员。
年河南省专升本考试管理学试卷参考答案
 一、单项选择题
                      
                
二、多项选择题
河南管理学答案
      
三、判断题
.√  .×  .√  .×  .√   .√  .×  .×  .×   .√
四、简答题
.法约尔在泰罗理论的基础上，大大充实和明确了管理的概念，他认为企业存在六种不同的职能，管理只是其中一项，并第一次把管理的一般职能明确划分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。此外，他根据自己长期的管理经验，提出了十四项管理原则，其中统一指挥、等级链最能体现法约尔的管理精髓。.影响集权和分权的因素有：（）决策的代价。（）政策的一致性。（）组织的规模。（）组织的成长方式。（）管理的哲学。（）管理人员的数量和素质。（）控制技术与手段。
.计划工作的基本特性可以概括为以下四个方面：
（）目的性：组织是通过精心安排的计划来实现组织目标得以生存的。
（）主导性：计划工作应该在组织工作、人员配备、领导工作以及控制工作之前进行。
（）普遍性：计划工作是各级管理者的一个基本职能，具有普遍性。
（）经济性：也就是说计划工作要讲究效率。
.影响力的来源可以分为两类：一类是所谓的权力性影响力或职位性权力。又分为决策权、组织权、奖赏权、指挥权、人事权。一类称为个人的权力或非权力性影响力。又分为专家权、榜样权。
.面对冲突，管理者可以采用以下解决方法：（）回避。这是解决冲突的最简单的方法，让冲突的双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。（）强制解决。即管理者利用职权强行