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3月存费送费活动方案(移动中高端客户存费送费活动方案).doc

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3月存费送费活动方案(移动中高端客户存费送费活动方案).doc

上传人:小健 2022/5/20 文件大小:86 KB

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3月存费送费活动方案(移动中高端客户存费送费活动方案).doc

文档介绍

文档介绍:移动中高端客户存费送费活动方案
为进一步加强c网存量市场的维系与开发,确保维系目标的稳 定在网,我部通过对在网用户状态评估,经市场部台席确认可执行 政策,拟定在移动中高端拍照客户中开展存费送费活动,具体方案 如下:
一、 活动时间:
移动中高端客户存费送费活动方案
为进一步加强c网存量市场的维系与开发,确保维系目标的稳 定在网,我部通过对在网用户状态评估,经市场部台席确认可执行 政策,拟定在移动中高端拍照客户中开展存费送费活动,具体方案 如下:
一、 活动时间:
年3月10日-3月31日
二、 活动对象
年移动中高端拍照用户中1、2月份主要消费额低于套餐保底消 费用户、2月底高额欠费用户(欠费200元及以上)。
三、 活动政策:
1、消费额低于套餐保底消费用户。
“存费送费立即到帐”政策:存100送50立即到帐,存200送 120立即到帐,存300送200立即到帐,预存款是缴清欠费后的存款。
说明:
1) 一个用户活动期内只享受一次,预存话费不可转结,不可清 退。
2) 预存及赠送话费1年内消费完,1年后剩余话费自动清零,
且1年内不再享受其他优惠政策。
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用户类型。
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见上表)
说明:一个用户活动期内只享受一次,预存话费不可转结,不 可清退。
四、维系活动的开展
1、开展方式:短信群发与电话回访相结合的暗线营销。
通过统一接入号码群发政策信息给目标客户,目标客户凭短信 通知到当地营业厅办理存费送费。
消费额低于套餐保底消费用户短信群发内容:“中高端老客户回 馈活动正在进行中,4月30日以前凭本短信到电信自有营厅(河西 建设北路2号电信中心营业厅、河东芙蓉中路9号东方红营业厅) 预存100送50立即到帐,存200送120立即到帐,存300送200立 即到帐,详询客户经理!”
高额欠费拍照及银卡用户短信群发内容:“中高端老客户回馈活 动正在进行中,4月30日以前凭本短信到电信自有营厅()存100 (200、500、)分别赠送40 (100、300)话费,详询客户经理!。
高额欠费钻、金客户短信群发内容:“中高端老客户回馈活动正
在进行中,4月30日以前凭本短信