文档介绍：某某地某年农村清洁工程市场化运作工程

投标文件
投标人：某公司〔盖章〕
法定代表人或其委托代理人：〔签字或盖书规定的时间地点与需求方签订合同；
〔4〕中标后未按规定交付履约保证金和中标效劳费。
本保证书自开标日起120日有效，除非贵方提前终止或解除本保证书。
供给商全称〔盖公章〕：
开户银行：安徽郎溪新华村镇银行股份
帐号：
法定代表人：王刚
日期：2021 年 6月 20日
四、工程效劳方案
一、拟投入本工程的保洁人员配备
〔1〕保洁人员配备
部门
岗位
人员配备
工作内容
工程部
工程经理
1
负责工程全面工作，做好内部管理，对外进行协调，检查催促工作，确保效劳质量。
保洁主管
1
检查催促保洁工作，确保效劳质量
保洁人员
保洁
51
负责区域保洁垃和圾转运工作
合计
53人
〔2〕作业方式与时间要求：
〔a〕一级道路〔街、巷〕作业区域，每天两次普扫，全天候保洁，即清晨和下午各普扫一次，清晨普扫清运工作夏季必须于7：00、冬季必须于7：30以前结束；下午普扫夏季必须至18：00、冬季必须至17：00以后结束。早晚普扫之间全天候轮回保洁，中间不脱岗，人员采取两班制；下午普扫结束后连续保洁夏季至19：00、冬季至18：00。
〔b〕二级道路〔街、巷〕作业区域，每天二次保洁和垃圾清运，即上午、下午各一次。
〔c〕沿路〔街、巷〕两侧单位、个体工商户及住户生活垃圾，实行一日两次上门收集。上午收集要求在9：30以前结束；下午收集要求在17：00以前结束。
说明：夏季作息时间是指5月----10月；冬季作息时间是指11月---次年4月。
〔3〕拟投入本工程的设备
序号
名称
产地/规格/型号
数量
1
专用垃圾转运车
国产/王牌
2
2
电动车
国产/荣事达
15台
3
垃圾桶
国产/亿丰
55个
4
水桶
国产/亿丰
35个
5
铁锹
国产/亿丰
35把
6
板车
国产/亿丰
7辆
7
扫帚
国产/亿丰
35把
8
雨衣
国产/亿丰
51件
9
雨鞋
国产/亿丰
51件
10
簸箕
国产/亿丰
35个
11
告示牌
国产/亿丰
20枚
12
其他
国产/亿丰
15个
〔4〕工程经理配备
二、保洁作业管理方案
A、工程清扫保洁的实施方案、操作规程、作业流程安排
日常物业管理，直接表达物业管理公司的管理实力、技术实力和员工效劳意识，真实反映物业公司的整体水平和快速反响能力，完全把物业公司展现在业主面前，只有具有扎实、细腻的真功夫，物业公司才能在平凡、复杂、繁琐的日常物业管理中，游刃有余，沉着不迫。
通过对部门和班组实行各层次的目标责任管理和量化考核，按照质量管理体系标准操作，实现了针对不同管理工作流程的多层次的封闭管理网络化、系统化和标准化，着重于实际运作、实时记录和传递，要求各项工作均紧密结合实际，具备可操作和可追溯性，管理处将在上述成熟管理体系文件的根底上进行适应性修改，并将之移植到本工程的物业管理中。
物业管理的工作内容划分为管理运作体系、保障监管体系两个层次：
管理运作体系
垃圾清扫保洁、垃圾清捡、垃圾清运管理；
配套设施的使用和管护管理。
保障监管体系
员工培训和考核；
行政和人事管理；
档案资料管理；
后勤保障和物料供给；
公共关系的联络和谐调；
质量监控和统计分析职能；
内部质量审核；
效劳受众意见及效劳要求调查、投诉处理。
1、配套设施的使用和管护管理
工程部作为物业管理处设备设施的专业部门根据公司的程序文件及其作业指导书规定要求对机电设备和公共设施实行管理。
2、环境卫生管理
环境卫生管理由管理处保洁部负责，根据公司程序文件及作业指导书规定要求开展工作。
区域保洁
2米以上墙面清洁
根据需求由工程清洗队进行。
2米以下墙面保洁
根据保洁方案在非工作时段由区域保洁员循环进行，每月循环一遍。
地面保洁维护
工作时段由区域保洁员定时循环保洁。非工作时段由机动保洁员根据保洁方案定期进行云石/大理石地面处理；地面处理每周循环一遍，大理石蜡面处理每季循环一遍〔由清洗工程队进行〕。
公共洗手间保洁
工作时段由区域保洁员定时循环保洁，在非工作时段由机动保洁员进行。
重要活动、接待前保洁
根据活动接待方案，保洁员提前对所涉及的主要区域等重点部位集中保洁，并与活动前撤离现场，所在区域洗手间安排专人保洁，提供相应效劳。