文档介绍：技能与知识、能力的关系——“没有知识如做无米之炊”
技能是在实际操作中获得——“实战训练技能,实战改善技能.”
从举例记录和演示中学****技能——“外行看热闹,内行看门道.”
第一节:建立咨询关系的技能
心理咨询关系的特点：
一．咨询关标
心理咨询的流程：
收集资料—作出诊断—确定目标—制定方案—实施方案—评估效果—资料整理与保管
Who 个人基本情况、个性特征、个性倾向、成长经历、家庭关系、工作学****状况、经济收入、婚恋等.
What 发生了什么事件、刺激事件
When 何时发生、时间因素
Where 在哪里发生,环境因素
Why 问题产生的表层与深层原因
Which 问题与哪些人相关
How 事情的演变过程如何,求助或自助经历
深入了解情况：
他要解决什么问题?
他为何会出现这种问题?
他说的情况是事实吗?
有深层的原因吗?
学****心理诊断技能”
求助者的主要问题是什么?
咨询目标是什么?
：
一、具体
二、可行
三、积极
四、双方均可接受
五、属于心理学性质
六、可以评估
七、多层次统一
：
直接目标——解决来访者正在面临的问题.[低层次,情绪和行为调整]
中间目标——使来访者针对问题作认识和态度调整.[中间层次,认知调整]
终极目标——给予来访者以一种积极的人生观,促进来访者的人格成熟.[高层次,人格调整]
第二单元 制定咨询方案
主要解决的问题：
?
?
?
第三节：个体心理咨询方案的实施
第一单元 参与性技术
一、倾听
倾听的含义
倾听并非只是用耳朵听,、行为表达出来的东西,还要听出来访者在交谈过程中所省略的和没有表达出来的内容.
如何倾听：
听与反应结合
听与询问结合
听与观察结合
听与思考结合
听出来访者的言外之意：
从报怨中听出期望
从顺从中听出目的
从语无伦次中听出心态
从得意语句中听出信心高低
二、开放式与封闭式询问
开放式询问
你愿意和我谈些什么呢? 你需要我帮你什么?[开始话题]
事情怎样一步步发展到今天的?你认为是什么原因?[了解起因]
你是怎样看这件事的? 当时你的感觉如何?[了解心态]
你对自己的情绪是否作过调整,怎样调整?[了解采取过哪些方法改变]
封闭式询问
你是不是感到害羞?
你在小学二年纪时就怕狗,是这样的吗?
你有没有与他交谈过?
你觉得自己这样做好不好?
三、鼓励和重复
含义：
直接重复来访者的话或仅以某些词语如“嗯”“讲下去”“还有吗?等,来强化来访者的叙述内容并鼓励其进一步讲下去.
鼓励与重复练****br/>来访者：“我上课时注意力难集中,该记的内容记不住,好多以前会做的题都不知道怎么做了,,我怀疑自己是不是变傻了.”
四、内容反应[说明或释义]
含义：指咨询者对来访者的主要言谈、思想加以理解后,再反馈给来访者本人.
内容反应例：
来访者：我不太能接受别人的批评,每当此时,我表面上以笑容或耸肩带过,,以后对他们也不太客气……,有时觉得很孤单.
咨询员：你觉得别人的批评很伤自己的面子,但又不直说,过后又对别人不客气,是吗?
五、情感反应：
含义：情感反应是咨询员对来访者所表达出的情绪情感的理解和反应.
情感反应例：
来访者：
最近我总是感觉他对我不冷不热的,其实我很在乎他,但他的态度让我很生气,真想与他一刀两断算了.
咨询员：
你感觉很受伤害,对他又爱又恨是吗?
六、具体化
定义：
指咨询师帮助来访者清楚准确的表达自己所持的观点,所用的概念,所体验的情感以及所经历的事件.
具体化例：
当事人：因为我经历了太多的人际挫折,唉,真是一言难尽啊,
咨询员：你能给我举一个具体的例子吗?
当事人：比如,中学时我有一个好友,,我真伤心.
咨询员：你能具体说说当时的情况吗?
当事人：我们俩同在一个宿舍,她睡上铺,,,她就怀疑是我偷的.
咨询员：后来查到是谁了吗?
当事人：查到了,.
咨询员：告诉我,是你不理睬她呢,还是她不理睬你?
当事人：,如果彼此间没有相互信任,还能算朋友吗?
咨询员：也就是说,你抱怨她不应该怀疑你,是吧?
当事人：是的.
七、参与性概述
参与性概述是指咨询员把来