文档介绍：北京华信东方科技有限公司 201 5年3月大比武考试(华为核心网) 1/7 1/7 北京华信东方科技有限公司 201 5年3 月大比武考试华为核心网试题总分: 注意事项: 1、本试卷为 201 5年3 月华信东方大比武考试华为核心网试题, 满分 300分, 考试时间 120 分钟。本次考试采用闭卷考试。 2、应考人员应严格遵守考场纪律,服从监考人员的监督和管理,凡考场舞弊不听劝阻或警告者,监考人员有权终止其考试资格,没收试卷,以 0 分处理,并报相关部门予以处分。第一部分: 流程规范部分( 50 分) 一、判断题: (每题 1 分,共 20 分) 正确√、错误 X 1. 工程完工后,工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处技术支持经理。(X) 2. 如果客户条件不具备而当客户坚持要开工时,为了客户满意度,工程督导可以决定进行开工。(X) 3. 工程督导负责刷新工程项目管理系统的工程初验信息。(X) 4. 所有需客户签字盖章的纸面件,必需有客户签字与盖章。(√) 5. 对合作工程, 《客户设备档案》工程督导制作完毕后直接提交给办事处文档信息管理员(X) 6. 文档信息管理员接收到工程督导提交的现场工程过程文档,审核合格后将依据《工程文档流向表》归档、保存、转发所有的文档资料。(√) 7. 室外登高作业时( 铁塔), 在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳, 服装紧身, 胶底鞋, 工具全部放入工具袋中,登高时,人先于工具上;下来时,工具先于人下。(√) 8. 初验结束后, 《设备安装报告》、《系统初验证书》由客户签字、盖章。(√) 9. 设备初验通过后,工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》。(√) 10. 首问负责制,从工作层面上来说,只针对工程技术服务类的人员。(X) 11. 重大操作除遵照公司相关规定外,还应按照客户的管理要求执行,如果客户的管理要求与公司相关规定有冲突,需请示公司对口管理部门,在充分协商的基础上达成一致意见并遵照实施。(√) 12. 结合公司 EHS 加入了“职业健康安全保证体系”的相关要求, 关注员工在工程实施中的人身健康和安全。同时增加了对于“野外作业”安全生产的相关条款。(√) 13. 质量报告整改闭环期限为 30 天。(√) 14. 自检报告中有合理原因说 T 明的问题, 质检时不扣分; 工程施工中人为造成的无法整改的工程质量问题, 质检时扣分处理。(√) 15. 工程质量控制模型坚持“事前预防、事中控制、事后检查”的原则。(√) 16. 当调试发现使用版本有缺陷时,工程督导可以从研发专家处直接接收补丁解决。(X) 17. 割接成功并与客户进行各种业务数据正确确认后可以马上离开机房。(X) 18. 版本升级操作必须首先备份原版本。(√) 19. 调试工程师进入机房后为维护设备可以使用携带的无病毒的便携电脑作为网络终端接入机房设备的局域网络。(X) 20. 清点货物后, 《货物签收单》每一页都要工程督导与客户货物负责人签字确认。(√) 二、单项选择(每题 1 分,共 15 分) 1. 货物正式移交给客户后,各种手续齐全。货物的保管责任为(B) A 、工程督导 B 、客户 C 、工程督导和客户 D 、工程经理 2. 合作单位督导在现场遇到自己无法解决的技术问题,首先应向(?) 寻求技术支持(C) A 、华