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拜访客户话术.docx

上传人:夏天教育 2022/5/22 文件大小:20 KB

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拜访客户话术.docx

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文档介绍:膂拜见客户话术
莁到客户公司时先多察看多看,见到拜见人时,作自我介绍及递名片。
薇接下来就是不要太过直接推销形式,找其他话题先切入,如:
蒆赞美话题:对拜见人本身的赞美,对公司的赞美(自己所见感觉是做的比较好的:如公司的
膂拜见客户话术
莁到客户公司时先多察看多看,见到拜见人时,作自我介绍及递名片。
薇接下来就是不要太过直接推销形式,找其他话题先切入,如:
蒆赞美话题:对拜见人本身的赞美,对公司的赞美(自己所见感觉是做的比较好的:如公司的环境,规模,车间作业秩序,工人穿着等)。
节在聊天的过程中要注意听客户所说,并特别要注意的是说话间的停留。
螂经过第一个话题后再慢慢去聊到接下来:
艿1、不知道贵公司现在主要生产什么产品呢?主要竞争力体现在哪些方面呢?[谁都不会错过向别人介绍自己的产品]或满意之处:公司的职工产品等方面。
芅2、那您现在[厂里生产成本隐形支出]这一块,损耗多吗?您关注过厂里机器成本这
一块吗?因我们的注塑机加热现在都使用传统加热圈,电费是一项很大的支出吧?[不要太直接,由热点话题引入到公司话题]停留等客户回答
莂3、我今天来拜见您就是希望能够提升贵公司公司的核心竞争力,降低公司生产成本的。经过我们的专业改造后能为贵公司节俭30%以上的电费开支,你是否有兴趣认识一下
呢?
罿4、决议人认识模块:您公司进货采买都由您自己负责吗?
螇5、价值观聊天模块:如果做节能改造您最关心的有哪几点?
羄客户答;节能效果到底怎么样?
蒂还有呢?
莀客户答;价钱要低
蒈除了这个以外呢?
肇客户答;效果要显然最好立刻奏效
蒂还有呢?
螀客户答;没有了
袆那服务重不重要呢?
螅客户答;这个自然很重要
薂按照您刚提出节能改造价值观的次序来看,这些里面您最重视什么?
膁客户答;节能效果
薈第二个呢?
薄客户答;改造投入的成本
蚂第三个就是品质,服务对吧?
薂客户答;是的
肆问出价值观的定义后,再问:XX,如果能达到30%的节电效果您认为投入多少资本合

薇客户答;这个不好说,主要你们的订价我感觉合适就做
螁那么你对品质有什么要求?
虿客户答;节能效果一定要显然,要能够检测出节电数据对照的出来,实实在在的让我的费用开支减少。
螈服务呢?
莆客户答;那你们肯定要长久来维护,碰到问题后实时出席解决
袁从客户处问出对产品的需求度后,接着提问:
肀如果以上的条件都能知足,并且能显然的达到30%的节电效果,你是否立刻就会选择做节能改造?
蒀客户答:那肯定
膅问出公司的认可度后:接着提问:若是我们公司有这样的产品知足您刚提的要求,您会考虑吗?
羁按客户提出价值观的次序开始逐一介绍:
蒁按次序确认自己能知足的,第二能知足下面每个价值观的需求,再到案例,效果。
羈1、XX,是这样,义乌润信节能高新科技有限公司与浙江大学结合技术支持的,并拥有自己的生产基地,施工团队以及工程应用案例的省高新技术公司,我公司现以及成
功面向周边五个省份的多项改造工程提供优质的节能改造服务,平均节电率都在30%
以上,高的甚至达到45%的节电效果,我们