文档介绍：产品的个性、人性与作品化
清德龙房地产开发有限公司的董事长吕大龙
非常感谢会议组织着给我一个机会跟大家见面,今天是命题作文,产品的个性、人性与作品化,这个题目比较大,因为我是一个一直在一线做实际操作的总经理,董事长也当了不少,但是我觉得我这个人当董事长不会太当,当总经理的念头远远超过董事长,管操作比较多,相对来讲和客户的交往,产品的定位、行销,尤其在工程方面处理的问题相对多一些。
从我个人角度来讲产品的个性、人性、作品化,可能只是我的一点点浅见,讲的不对的地方希望大家批评,今天我的这些想法是和大家交流一下,希望我这几年的这些操作和这些经验,能够给大家有启示。今天好象是抛砖引玉,我抛的比较前面,那么我是第一块砖先把我扔出来,玉都在后面呢,所以刚才的主持人告诉我是下面是冯仑讲,我的讲演时间大约是一个小时,我信我会讲的比较快,大家有什么问题或者有什么需要我留出10分钟或者15分钟时间来提问的,也没有问题,那么现在我开始书归正传。
我觉得这个题目叫做产品的个性、人性、作品化,其实在座的都是房地产的开发企业和投资企业,这个是居多的,其实这个题目的核心是如何认识人的本性,服务人的需要,就是房地产的个性化、人性化能不能赚钱,那么实际上是一个理论化的题目,但是实际上在座的咱们这些人往往考虑这些问题,在去年的市场上整个房地产市场的下滑,那么就大家就着急,病急乱投医,那么大家都在想是不是有灵丹妙药把这个问题解决掉,比如说我产品更个性化一些、更作品化一些,是否就能得到市场的认可,能够赚到钱,这是可能这个题目本身所带来大家感兴趣的东西,或者是搜房网来说这件事情。
任何产品都是有个性的,说这个产品特别没个性,什么个性都没有,那也是他的个性,他的个性就是没个性,其实就是这么一回事。但是我觉得作为一个发展商而言,我们所强调的产品的个性,不应该是我们发展商自己的个性,自己的个性不存在,你作的是一个商人,是一个企业,他的企业最高原则是赢利。因为你的企业在一个社会上能够生存,对于你来讲最主要的事情你要生存下去,要能赚到钱,要把你的员工养活好,要缴纳你的税费,这是你的基本功能,不能把你的个性贯穿到你的这些房地产的产品个性中,这是不对的。
房地产产品个性实际上是你的客户群的个性,你的客户群的需要和客户群的需要的行为带来的这种产品的个性,这一点对不同的城市实际上是不同的意义,越大的城市,产品的客户群分的就越细,它的相对而言就更容易出现一些比较有个性的,比较鲜明的,比较另类的产品,因为这种另类的人群、另类的需求能够满足一个项目的需求,越到中小城市,越到下面去以后可能这种个性化就越来存在。因为你这个城市里面可能有一千个这样的人,但是这一千个人不可能都集中在你的小区里面,就构成不了这种个性化的需求,那么这种个性化的需求虽然存在,但是不够基本的市场容量,不够基本的市场的裕度,那么这种市场化的个性化不存在,那么这也就是为什么越是大的城市就越是会出现一些比较有个性化的产品,是因为这种大的城市市场容量足够大,市场细分就足够,市场细分所以才能够让小的这些特殊的群体能够找大他的特殊的需求。
所谓产品的个性,实际上是研究我们客户的个性,客户的个性实际上也就是客户的人性,我们做任何产品,所谓人性化一种是生理上的所谓的人性化,这些东西都在做,基本上规范就规定了,必须多少面积,卫生间是多少面积,储藏