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银行个人工作总结简短.docx

上传人:hh思密达 2022/5/24 文件大小:20 KB

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文档介绍:银行个人工作总结简短
银行个人工作总结1
时间如梭,回想过去的两年时间,刚迈出高校校门的我,怀着对美妙将来的向往进入了__银行__省分行。在领导们的细心关怀和教育、四周同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学
这次的的推断和选择,我仍旧不知道将来会不会懊悔,但可以确定的是至少我工作得很欢乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、惊慌、细致的工作,我们的协作越来越默契,工作的状态也越来越好。
这个阶段让我起先重新谛视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思索,才能不被腐化,才能离自己的幻想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清晰,做过什么成果行里都有统计,不须要自夸。这里我所须要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
20_年对银行来说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众选择银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络快速发展的时代,各种社会冲突与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切须要建立民众的信任感。因此我们柜台上起先立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务学问和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认仔细真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经验前线做不好将军,谁都没有理由埋怨。
这一年我过得特别充溢,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最终只能点头笑纳,心里确定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚挚友也来我这学个两手。吃饭闲聊只要是挚友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我来说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后须要学的须要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,信任也会是我的破冰之年,交行须要我们做出更大的贡献,我个人更须要通过这份事业来实现完整的自我价值。这次对公业务培训来得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简洁,还有大量的学问和技巧须要我去驾驭和实践。时间只会越来越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资源、发挥最好的状态,备战2019。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚起先。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如主动打算,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依旧是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的激励和支持。感谢!
银行个人工作总结3
20_年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关切和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较精彩地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作实力得到很大的提高。回顾起来,现将20_年度工作及20_年工作安排详细总结支配如下:
一、20_年度工作总结
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:
1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前打算,准时参与晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐性具体地宣扬本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我用心快速整理清点打捆,很快把精确数字告知了顾客,顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地相识到,要想将业务做好,必需坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作看法。我的工作主要是按规定运用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;仔细审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐,必需做到一丝不苟、仔细负责,要想精彩地完成自己的工作,就必需努力加强自身学****炼就过硬的本事,提高自身素养。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练****点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都领先刚好学****驾驭制度和业务要求,通晓每一个细微环节,坚持边干边学边练,虚心向比自己