文档介绍：浅谈企业基层绩效考核中存在的问题及思考
浅谈企业基层绩效考核中存在的问题及思考
摘要:随着油田企业管理的逐步完善、人力资源管理越来越受到重视,人力资源管理的重心开始向员工的绩效考核管理转移,在油田大力推行绩效考核过程中,许多基层单位的绩效考核却逐渐偃旗息鼓,流于形式甚至停滞不前。本文分析了目前在基层绩效考核中存在问题,提出有关思考及建议。
关键词:绩效考核基层完善
随着油田企业管理的逐步完善、人力资源管理越来越受到重视,作为人力资源管理核心的绩效管理也提上管理日程,人力资源管理的重心开始向员工的绩效考核管理转移,在油田大范围推行绩效考核过程中,许多基层单位的绩效考核却逐渐偃旗息鼓,流于形式甚至停滞不前。究其原因,是原期望绩效考核能最终提升单位管理水平,提高企业生产和经济效益。但一段时间后,发现绩效考核并没有带来管理水平的提升和绩效的改进。甚至管理工作越来越多,管理却越来越找不到方向,于是,员工绩效考核又回到原点。以下就目前基层绩效考核工作中存在的问题,提出有关思考及建议。
一、基层绩效考核管理工作中存在的几个问题
(一)部分基层领导在思想上对绩效考核认识不足,尚未能完全从传统的观念中转变过来。对其认识仍未上升到现代企业人力资源管理的高度。认为只要生产、质量、安全上不出问题,工资奖金正常发放,其他的都是可有可无的工作。还有的认为绩效管理就是制定出考核制度、考核表格和考核时间,年终集中时间发表填表就算考核完成,一年的考核就是绩效管理。
(二)基层执行考核的人存在错误心态。第一:基层管理人员本身就没有重视,只是在上级有关部门要求下,把考核方案制定出来向员工大声讲一讲,起到吓唬人好管理的效果。第二:不痛不痒执行。既然方案定了,不执行肯定给领导交代不过去,于是选取无关痛痒事例,做几个通报,给领导看。而那些严重违反方案的人和事则大事化小,小事化了,或者视而不见。第三:害怕严格执行。怕员工有意见,怕员工有攀比心态,怕员工报复等都促使基层管理者不认真执行绩效考核。
(三)考核指标量化较为困难。由于基层队或机关员工工作内容和岗位职责之间的不可比性,在考核指标设置中难以完全涵盖各个层级和各个岗位的要求,因而在指标设置上要将全部指标均量化较为困难,目前只能针对同一性质和层次的岗位设定一致的考核指标,这在一定程度上制约了绩效考核的客观性。
(四)考核容易受到个人主观因素的影响。在考核工作中,由于基层管理者对绩效考核的技能尚未完全掌握,特别是由于平日被各种琐碎的事务所困扰,忽视了对绩效的记录,考评无以为据,月末只能根据工作完成大致情况草草打分,又受到考评者自身因素的影响,具有很大的不确定性;年底的述职报告亦未能全面反映员工的真实情况。这时考核往往会受人际关系和情感因素的影响,使之失去客观衡量尺度,使评选先进变成了评人缘,甚至在不同意见中搞平衡,影响了考核结果的公正性。
(五)只考核打分,进行简单奖惩。没有绩效改进。考核后,对考核结果简单进行了奖惩。人员绩效为什么不达标,真正的问题是什么,哪方面做的不够,有什么困难,有什么想法,这些都不了了之。基层干部怕麻烦不愿与下属面谈沟通,或者面谈了也是敷衍了事走过场。另一方面,缺乏辅导和改进,没有针对职工问题做出相应的解决方案,不能帮助绩效落后的人员完成任务、使其免遭处罚的风险,这样就导致问题一而再,