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时间管理十堂课
我一直都在抱怨时间。忙的时候觉得时间太少,闲的时候又觉得时间太多。
~夏绿蒂女王(Queen Charlotte)一七九六~一八一七年
一天的工作。
在我的清单资料夹中,最重要的档案就是待办清单文件。我自己有几个项目待办清单及长期待办清单,不过,最重要的是我的每日待办清单:
。每天我会把当天应做的事项输入清单中,并把每日待办清单列出,提醒自己当天该做什么事。从这张清单中,我设计依小时为单位的时间表。我每天都会更新这张清单。我喜欢工作,也花相当长的时间工作,所以我接了许多令我感兴趣的项目。不过,我会量力而为,不会接太多案子让自己忙不过来,因此,我就能赶上每件案子的截止期限。
。我另外用一个档案,放入我目前正在进行的所有项目,并把每项项目的截止期限输入其中。我每周检视几次这项清单,利用它来确定自己每日待办清单,已把所有需立即做完的必要事项都列进去。
。这项清单中包含一些我想做、但目前还未签约的项目,因此,就不须要指定项目的截止期限。我大概是每周检查一次这项清单,通常每周我会花上几小时的时间,做做清单上最令我感兴趣的项目。这种简单的方法真的能奏效。本书所介绍的方法都很简单、实用,所以你可别因为方法太简单或是太容易落实,就敷衍了事。德士古石油公司 (Texco) 执行长拜乔 (Peter Bijur)说过:「不管是在组织内或职责上,一旦开始引用一些复杂的东西,处理事情的困难度就会更高。」对此说法,我个人深表赞同。另外,我也赞同男士美发俱乐部 (Hair Club for Men) 执行长史柏林 (Sy Sperling) 的说法:「简单的解决方案就是最好的解决方案。」
3\决定优先级
你能时常在有心情做某件工作时,就去做那件工作吗不能。有时候,期限紧迫的截止日期意谓着,你得把比较喜欢的工作先摆在一边,就算还不想立刻去做一些比较艰巨的工作,碍于截止期限紧迫,还是得马上去做。
我在靠近办公桌旁的一面墙上贴了一张清单,每周我都会检视一次这张清单。我把这张清单命名为:办公室法则。用这张清单提醒自己,要想在事业上获致成功,就该做什么事情。法则一就是:「先做最该做的事。」也就是说,你得订定工作的优先级,也得赶上工作的截止期限。
举例来说,如果我正沉浸在写书的情绪中,但明天早上就得交出一份报告。那我就会先把报告写完,把报告传真或以电子邮件方式交给客户。然后,我就会奖励自己,用一整个下午的时间来写书。如果我放纵自己先写书,可能就会没有时间写完明天要交的报告。
另一项值得一提的「办公室法则」,就是法则二:「确定这是有实际效用的会议。」这项法则提醒我,除非会议已订出实际议程,否则就避免参加会议。根据NFO研究机构最近所作的调查显示,企业专业人士每个月平均参加六十次以上的会议,现在,美国员工几乎就花掉三分之一以上的时间在开会。
遗憾的是,半数以上的会议不是根本没必要,就是毫无效率可言。在同意出席会议前,先看看会议讨论的主题是什么,可不可能在不召开正式会议的情况下,就解决讨论的问题。通常,半数以上的问题能在不召开正式会议,就解决掉的。演员、小说家暨电视游戏节目主持人的史坦
(Ben Stein) ,曾被问及如何在这么少的时间内做这么多事,史坦回答说:「这很简单!因为我不开会。」
会议可算是一位时间大盗。考德威尔 (Charles Caldwell) 在其所着的《为成功整队》 (Team Up for Success) 中,提出下列几项管理开会时间的秘诀:
事先决定会议开始及结束的时间。在会议开始前让与会者知道这项讯息。
准时开会、准时散会。就算与会人数未到齐也准时开会。
订定每件讨论事项的讨论时间。确保与会者知道每件事项有多少讨论时间可用。
掌握会议时间。提出此类意见:「我们还剩下三十分钟。」帮助大家掌握时间。
想让会议时间缩短一些吗不妨试试看这个方法:把会议室内的椅子先搬走。根据美国密苏里大学 (University of Missouri) 管理助理教授布鲁东 (Allen Bluedorn) 的看法,以站立的方式开会所需的时间,比坐着开会所需的时间要少三分之一,而且会议决策的品质还一样好呢。
4\克服拖延的毛病
企业家嘉姆 (Victor Kiam) 曾说:「拖延是机会的杀手。」拖延是让人工作进度落后、无法赶上截止期限、使工作成效极差的最大因素。十九世纪美国马戏团老板暨表演者巴南 (Phineas Taylor Barnum) 就曾提出忠告:「千万别把现在这一小时内可以做到的事,拖延不做。」科学家赫胥黎 (Thomas Huxley) 也指出:「犹豫绝不能把事情做好