文档介绍：浅谈人力资源绩效管理的问题及对策
 
 
：：A：1003-2738（2012）05-0266-01
摘要：在企业管理中，人力资源管理是企业管理的核心内容，而绩效管理又是人力资源管理的关键。企业发展的好坏，取决大的程度上影响绩效考核的实施效果。企业人力资源绩效管理，常常被员工误认为企业对自己的不信任，通过绩效管理约束束监视自己，企业的绩效管理者与企业员工之间缺乏有效的沟通交流，以至于员工对绩效管理考核的实施有很大的抵触心理，导致企业中上下级之间对企业发展目标认识上存在着很大的偏差。
在企业中，员工与领导的沟通比较简单，除了个人谈话，就是集体开会，人与人之间的沟通不能取得很好的价值。企业将沟通写进绩效管理制度中，但往往是有制度没办法，考核者与被考核者之间的沟通也就无从谈起。
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对于企业管理者，不能仅仅看到企业的发展与成长，同时还要关心员工的发展和成长。把员工个人的职业生涯设计引入到企业的管理中，是企业建立员工激励机制的一个重要内容。企业管理者在了解每一个员工的理想与愿望下，企业要主动积极的帮助员工设计好自己的职业目标，并使其实现自己的目标而努力奋斗，这样既能使员工得到了技术上的锻炼，又能提高员工对企业的归属感。
企业的发展靠管理，管理靠人才，人才靠培养，只有设身处地为员工着想，制定和推进员工职业发展计划，才能激发员工的积极性，保证较高的工作绩效。绩效考核体系如果缺乏对员工的职业生涯规划，员工相对缺乏进取的动力，不知道自己的职业定位，从而影响了自身潜能的发挥。
二、企业人力资源绩效管理原则
：在一定的时间内，企业绩效考核的目的、指标、考核的标准等基本方式不能发生太大的变化，要保持一定的稳定。
：在KPI的制定和过程调整中，都要有企业员工与领导者共同协商讨论完成，员工要有一定的知晓权。
：企业要做到“用事实说话”，每一个参加考核的人员都要用真实的信息，正确的运用评价标准评估每一个企业员工，能够客观的反应出员工的实际情况。
：企业员工都享有本部门或者是本岗位考核指标、考核标准的制定。同时获知上级评级评价意见、评价结果。
：当员工认为企业管理者在执行管理过程中有失公正的地方时，可以要求考核或者薪酬与考核委员给予必要的解释
三、企业人力资源绩效管理体系的建立
企业人力资源管理体系最为核心的内容就是绩效考核，当然人力资源管理并不仅仅指绩效考核，而是以此为媒介进行的管理者与员工的双向沟通过程。笔者认为，在建立绩效管理体系时要以其核心内容为出发点，制定相应的管理步骤。首先，制定绩效管理的计划与标准。这一步骤可以帮助企业员工明白绩效考核的目的，对考核的标准、责权、参与人员和最终目的透彻了解。内容上要明确某时间段内，某部门、团队或个人需要完成的工作，其目的在于使复杂的绩效管理变得有章可循，这也是绩效管理的基础。
其次，绩效管理的控制过程。对员工进行绩效管理辅导，帮助其认识到考核是为了企业利益，最终也将促成其个人的职业发展和经济利益。最重要的一点是要员工意识到，绩效管理并不是为了惩罚而是为了达成企业长远的战略目标。在具体实施过程中，有许多方法可以借用，如对某一关键事件进行奖励、平衡计分的方法等都是常用的绩效管理方法，