文档介绍：质性研究
1 基本原理
3 问卷设计
2 访谈法
4 观察法
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质的研究的定义
以研究者本人作为研究工具，在自然情境下，采用多种资料收集方法（访谈、观察、实物分析），对研究现象进行深、方式
以及信息的类型和容量。
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与观察法比较
观察法只能看到人的外部行为表现，很难深入到研究对象内部的思想动机和心理活动。
访谈是直接的语言交流，可以了解对方的思想活动和情绪反应，了解他们行为、语言所隐含的意义，可以深入到他们的内心世界，了解他们的心理活动和思想观念。
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与问卷调查比较
问卷调查是研究者提出自己所关心的问题，调查的问题和答案都是研究者按自己的意图设计好的。问卷的结构使问卷调查受到限制，对方无法在这个结构之外提出自己的问题，发表自己的看法。访谈中，受访者可以自由表达自己的观点，谈论自己所关心的问题，对自己的生活经历进行细致的描述，并作出自己的解释。
因此，访谈具有更大的灵活性，更重要的是访谈通过语言交流，深入到人的内心世界，实现人与人之间的相互沟通和理解。
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访谈的类型
（一）结构型访谈（标准化访谈、控制式访谈）
是严格按照事先设计的计划进行访谈。事先设计的计划为访谈提供了固定的结构，控制着访谈的过程，访谈的问题、提问的顺序、记录的方式等，对每个受访者都用同样的方式进行，是标准化的。
主要优点：

、回答比较集中，不容易被无关因素干扰、分散。
，答案固定，记录简便。
最大缺点是不能充分发挥语言交流的功能，固定的结构使访谈的双方都受到约束，不能充分自由地交谈，对调查的问题难以得到深入透彻的理解。
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（二）开放型访谈（无结构访谈非标准化访谈）
开放型访谈没有事先设计好的固定结构，没有固定的访谈问题和程序，对受访者的反应也没有什么限制。虽然访谈围绕一定目的进行，但访谈的内容、顺序、语言都可以由访谈的双方自由选择。也称为“深度访谈法”，适合于了解复杂、抽象的问题，很深入的个案式访问，了解个案的全面情况。
在以下问题需要解决时，作为一种策略，深度访谈常常会被优先选择：
（1）现有事实和资料支持何种可能的措施？
（2）某些可能的措施需要怎样的条件？
（3）一系列措施之间是否配套或者兼容？
（4）这些措施能否确保预期目标的实现？
突出优点是以直接的语言交流深入人的内心世界，把行为、行为意义的理解以及行为发生的情境作为一个整体来深入研究。
缺点是难以量化，但这正是它所遵循的研究传统。它本身就没有把量化作为自己的目的，着重追求的是对当时当地情境中的行为和意义理解的真实描述。
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如何体现深度访谈中的”深“？
很强的选择性，不同于漫谈
具有启发性的沟通
高强度的信息交换
可以重复询问，也可以对问题作解释
深度访谈的原则
1)目标聚焦 2)平等开放 3)共享反思
4)辩论底线 5)发散收敛 6)适度激发
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（三）半开放型访谈
半开放型访谈具有一定的结构,访谈者对访谈过程有一定的控制。主题事先确定,访谈之前有一个准备好初步访谈提纲。在访谈中,访谈者根据自己的设计提出问题。
特点：
非正式且交谈的方式,并有所控制；
不是正式的问卷形式,而采用访谈提纲的形式；
重视询问开放式问题；
允许生成的议题；
参与者可以根据自己的兴趣选择研究的重点。
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访谈研究的步骤
初步确定研究问题：明确访谈的目的及所涉及到的概念和问题（问题类型：开放性的、过程性的、解释性的问题）；
设计：列出达到目标所要经历的过程；
访谈：进行实地访谈；
记录与整理：建立关于访谈内容的文件；
分析：确定收集到的资料与研究之间的关联；
确证：检查资料的信度和效度；
报告：跟别人分享研究的所得。
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访谈前的准备工作
1、介绍
介绍自己的身份，或找有关人引荐（被访者的领导或邻居等）。
2、承诺
建立访谈关系要有志愿和保密的承诺。
自愿的承诺：一开始就明确说明访谈是志愿的，受访者随时可以退出访谈关系，不对研究负任何责任。
保密的承诺：访谈内容保守秘密，未经受访者许可，不向第三者透露。发表研究成果时，涉及到访谈记录或受访者提供的材料将征得受