文档介绍：重庆公务员结构化面试技巧：常见人际关系题目解题
技巧
人际关系通常是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，隶属社 会学范畴。我们一般所指的人际关系是除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也称“人 际交往"，比如朋友关系验比较多，所以我会 虚心请教，了解老张对于此项工作的想法，并且向他表明对于此项工作还需他的经验给予建 议，以此来激发老张对于工作的积极性。此外，我也会考虑到老张的精力问题，毕竟是老同 事，那么，对于工作的分配我也会主动承担一些繁琐耗费精力的事情。
最后，在完成工作的过程中，一定会及时并且积极的与老张讨论工作的开展，并且交流 意见，激发老张对于工作的热情，顺利的完成此项工作，并且向领导汇报工作成果。
【中公专家点评】
一般考生面对此题时，都能够想到要与老张沟通，但是往往会忽略了沟通的内容或者沟 通的方式。在沟通时一是要注意有内容，把要说的内容用陈述的方式进行说明；二是要进行 有效的沟通，要懂得尊重同事，站在同事的角度说一些同事能够听的进去的话，并且确实能 够达到解决问题的目的。
【例2】你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任, 对你挑剔刁难，你怎么办？
【考点】
属于人际关系处理之领导问题，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。如何正确看待 处长和副处长对我的态度以及如何适应新领导的办事风格。
【解题思路】
首先，破题表态，每个人都有不同的处事风格，也有他独特的办事方式;然后，弄清楚 副处长的挑剔和刁难的原因，针对原因具体解决问题，面对批评，反思自己;最后，端正态 度，服从安排，努力学习。
【参考答案】
每个人有每个人的处事风格，也有他独特的办事方式。我认为两位领导的出发点都是好 的，都是为让工作更好地开展，他们对我的这两种工作态度是不存在原则上分歧的。因此， 我会立足工作，以积极的心态来处理好这件事情。
处长的赏识是对我工作的肯定，我一定会继续努力工作，争取把工作做得更好。而副处 长的挑剔和刁难，是他对工作一丝不苟、严格要求的表现，我认为这样会增强我工作的动力, 给我提出了更高的要求，我会以更加饱满的热情投入到工作中去。
大文豪勃特勒说过：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其他工作,
都是自己的一幅画像。”在工作中，不管面临任何的困难，我都会尽心尽责的把自己的工作 做好。
面对领导的批评和刁难，首先我会从自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位 的地方，我会重新审视自己的工作态度和方法，找个合适的时间和地方，和副处长进行沟通, 让副处长提出宝贵的意见和建议。随后，我会结合副处长的意见和建议，全面慎重地开展自 己的本职工作。相信在副处长的指点和自己的改正后，我在工作方法和工作态度上一定能够 让副处长满意。
其次，在今后的工作中，我一定会服从副处长的工作安排，一切以工作为重，以积极的 心态做好自己的本职工作，绝对不会把个人情绪带到工作中，我会虚心学习，努力完善自我, 多向老同事请教。
我们要以端正的态度看待领导的做事风格和方式，严格要求自己，努力学习争取提高自 身的修养和素质。我相信，只要我们能从工作大局出发，互相付出真诚和努力，开诚布公， 互相理解，我们就一定能把工作做好。
【例题3】小王是铁路民警，现在小王调到某村长管辖的村里工作，由