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车辆维修服务承诺书.docx

上传人:haha 2022/5/28 文件大小:15 KB

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车辆维修服务承诺书.docx

文档介绍

文档介绍:车辆维修服务承诺书
车辆修理服务承诺书1
  我方作为单位车辆修理定点单位,在定点修理服务有效期内慎重承诺:
  一、修理质量担保承诺
  1、所采纳的零部件、零配件等材料符合国家标准,不运用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
 区龙文区、芗城区范围内免收施救费及拖车费,应客户要求供应免费上门接送车服务。
  5、每季度供应一次免费的检测服务和相关养护。
  6、建立车辆具体的修理档案,供应日常免费保养和技术询问服务,确保车辆具有良好的状况
  本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。
 xxx
  20xx年xx月xx日
车辆修理服务承诺书2
  多年以来,我厂承蒙贵单位惠顾,我们以优质的服务,纯正的配件,实惠的价格为贵单位承修车辆,贵单位通力协作,互惠互利,和谐共存并达成共识,我们将以如即往地为贵单位诚信服务,慎重承诺如下:
  一、我们会热忱承接贵公司的机动车辆修理养护,仔细做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格实惠。
  二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)修理行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,刚好供应厂商关于各类零部件的最新报价单,修理更换下的废旧零部件刚好返还贵单位。修理清单照实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
  三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆修理技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不运用“三无”产品。
  四、建立定点修理养护机动车辆电脑档案,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询便利。依据客户须要和修理类别开展跟踪服务、提示服务,并做好用户走访和信息反馈工作,仔细听取客户的`看法,并将处理结果刚好反馈客户及车管人员。
  五、我们会仔细遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到:
  a、修理质量
  “质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教化,不断增加职工质量意识,严格执行交通部七号令《机动车修理管理规定》、GB/T18344—20xx《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—20xx《机动车运行平安技术条件》等质量管理法规,确保修理质量的稳定和提高。质量保证期按交通部七号令执行,即:汽车和危急货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
  ,在确认符合技术规定标准后交付用户运用。
  ,在修理中运用的零部件,全部采纳原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不运用假冒伪劣产品。 b、修理进度精确预料修理工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按安排进行,我们对贵单位所托修的车辆随到随修,急用急修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证修理质量的前提下,尽量缩短修理时间,保证用户刚好用车。 c、在平安方面我们保证做到:
  ,全部修理车辆及车上物品、装饰件、标记等做到不丢失、不损坏、不污染。
  、油料、密封件材料等质量纯正