文档介绍：Dec 21, 2012
有效决策 —承担决策的风险
精选课件
有效决策过程的五大要素
案例
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有效决策过程的五大要素
Dec 21, 2012
有效决策 —承担决策的风险
精选课件
有效决策过程的五大要素
案例
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有效决策过程的五大要素
界定问题
制定边界条件
设计适当方案
具体行动
问题修正
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有效决策过程的五大要素
界定问题：
一再发生的经常性问题，还是偶然的例外？
对这类问题制定规则、政策或原则
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有效决策过程的五大要素
边界条件：
决策的目标是什么，应满足什么条件？
解决问题应有什么最低需要。
最危险的决策-勉强可行的决策，唯有在一切顺利的情况下，才能达成的决策。
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有效决策过程的五大要素
制定“正确的”决策，而不是考虑决策是否被接受
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有效决策过程的五大要素
化决策为行动：
一项决策如果没有列举一系列的行动步骤，并指派为某些人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。
谁应该了解这项决策？
应该采取什么行动？
谁采取行动？
这些行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？
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有效决策过程的五大要素
反馈机制：
可以对决策所预期的结果做实际的印证。
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始于见解，而非事实
寻求异议
不做不必要的决策
要有实现的勇气
有效决策者的四个基本观念
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让别人接受决策
为了使一个决策发挥效力，应该从决策过程一开始，就考虑好如何使决策最后被接受。
落实执行决策的具体行动
谁需要了解这个决策？
需要采取哪些行动以及由谁来采取这些行动？什么时候？
为了让采取行动的人能够顺利实施，行动计划必须包括哪些内容？（所需要的资源、支持、知识和技能等）
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始于见解，而非事实
寻求异议
不做不必要的决策
要有实现的勇气
有效决策者的四个基本观念
决策是由人做出的，人难免会犯错误。
再了不起的决策，也不可能永远正确；
即使最有效地决策，总有一天也是会被淘汰的。
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判断决策是否必要
如果决策者不能区别必要的决策和不必要的决策，他所在的组织很快就会被各种各样的决策淹没，组织中的人会对所有的决策不屑一顾。
制定不必要的决策所带来的问题
浪费时间和资源
可能危及其他决策的效果
造成混乱
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决策的目的
决策就是为了改变
在放任不管就会恶化的情况下，我们必须要有所决策。同理，在天赐良机出现，而且这个机会是非常重要、稍纵即逝时，我们一定要有所行动——这也将造成天翻地覆的改变。
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问题
这项决策是拍脑袋拍出来的吗？
我分析要解决什么问题了吗？
这是经常发生的事情？还是偶然事件？或是经常地事件第一次发生？
决策过程中是否有不同意见提出？是否有未来的执行者参与进来？
如果决策是不采取任何行动是否会恶化？机会是否会错过？可能的风险在哪里？
决策制定时是否为日后的修正留有余地？
决策中哪些妥协可能会导致问题最终得不到解决？
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问题
我今天做的决策是否有几个不同的选择方案？分别的风险在哪里？我选择的依据是什么？
此决策会带来哪些改变？会影响其他决策和政策的执行吗？
这一次的决策与其他决策的执行顺序是怎样的？为何这样安排？
我的决策需要让谁来执行？如何执行？需要我提供什么帮助吗？谁需要了解这一决策？了解到什么程度？
过程中我如何设定检查点来帮助我反馈决策的执行有效性和正确性？这些检查点的设定是否会误导绩效目标的达成？
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问题
过程中我如何设定检查点来帮助我反馈决策的执行有效性和正确性？这些检查点的设定是否会误导绩效目标的达成？
执行时我将在什么时候去现场检查了解情况？
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Q & A
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