文档介绍：管理学知识点总结
2、管理的主体是管理者（德鲁克认为管理者的第一个责任是管理一个组织，组织是一个整体；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工）；
3、管理的任务、职务、和层次；
4、管理的核心是。
5、为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅，期望简单妙方的传统****惯，更深刻的思考问题，并具有新的围绕人作出工作的能力。
6、未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争呢个，因而也就是企业领导艺术的竞争。
35、管理的人本原则：要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需求的满足来调动积极性，主动性和创造性。
36、人本原则，系统原则和效益原则是管理活动必须遵循的最基本原则。
37、在科学管理发展史上，较早开始运用系统观点的是管理学。
38、追求整体大部分之和是从改造自然，改造社会的管理工作的基本出发。
39、有效的综合和协调是实现管理整体目标的基本保障。
40管理效益取决于哪些因素？
1决于管理者；2取决于管理对象（他是影响管理效益的最重要因素）；3收管理环境的影响（影响管理效应的环境因素有：政治因素，经济因素，科学因素，社会心里因素）4从根本上看，管理效益是由生产方式决定的。
第二部分 各种管理理论学说
古典管理理论产生于19世纪末20世纪初期
亚当斯密代表作：《国富论》（全称《国民财富性质和原因的研究》），他被称为西方经济学发展的鼻祖，是早期古典管理理论最早的代表，首先提出了经济人的观点。古典管理理论和古典组织理论都认为人是经济人。
欧文 较早重视管理中人的问题，并建立了一套管理模式。
巴贝奇 代表作《论机器和制造业的节约》，他对劳动分工问题的论述比亚当斯密丰富得多，他认为i劳动分工能够提高产生效率的原因有：1节约学****所用的实践2节约学****时的原料消耗3节约原来每个工人变化工序时的时间4减轻工人劳动体能消耗5节约调整工具的时间6有利于提高技术熟练程度7有助于各道工序、工具及机器的改进
简述泰罗科学管理理论：
科学管理的中心问题是提高劳动生产率（或提高效率）
提高劳动生产率的关键是怎样在管理者和工人之间建立一种和谐的人际关系
挑选和培训第一流的工人（指在体力和智力上能够适合五项工作，且愿意尽其最大的努力工作的工人）
使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，在标准化的工作环境中操作
采用刺激性工作报酬制度激励工人努力工作
把计划和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法
提出管理中的分权，授权和例外原则
主张实行职能工长制，差别计件工资制。
泰罗制的核心是在研究劳动动作和时间标准化的基础上实行工作定额管理和差别计件工资制。
甘特的科学理论（或贡献）
1提倡任务——奖金付酬制度，而不主张差别计件工资制
2发明了生产计划进度表，是现代网络图的前身。（他首开了财务图表从事计划与控制工作的先河）
3提出计件奖励工资制
科学管理理论代表人物：泰罗，巴斯（是泰罗最早，最亲近的合作者），甘特（是泰罗在创建和推广科学管理时的亲密合作者），吉尔布雷斯夫妇（莉莲吉尔布雷斯被称为管理第一夫人和动作专家），埃默森（提出提高效率的12项原则）
提高效率的12项原则：
1明确目的2注意局部和整体的关系3虚心请教4严守规章5公平6准确及时永久性的记录7合理调配人财物8定额和工作制度9条件标准化10工作方法标准化11手续标准化12奖励效率
法约尔一般管理理论的内容：（或观点，贡献）1提出了六种经营活动（技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理活动（计划 组织 指挥 协调 控制 ））2提出了管理五大职能3提出管理十四项原则（…………）4区别了经营与管理的概念，并论述了人员能力的相对重要性5阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。
法约尔代表作《工业管理和一般管理》
韦伯管理组织理论的基本内容：1解释了组织与权威的关系，并划分了权威的类型（他认为组织赖以建立的权威：a传统权威b超凡权威c合理合法权威）2归纳了管理制组织的基本特征。（韦伯认为官僚制组织的基本特征有：a实现劳动分工，明确规定每一位成员的权利，并作为正式职业使之合法化b各种公职或职位按权力等级严密组织起来形成组织体系c过公正考试成绩或在培训中取得在技术资格来挑选组织所有成员d实行任命制，个别职位选举制e公职人员必须是专职的，并有固定薪金保证f 职务活动被认为是私人事务以外的活动，受规则和制度制约，而且毫无例外）3、概括官僚制组织结构。（韦伯认