1 / 12
文档名称:

业绩下滑原因分析提升方法.docx

格式:docx   大小:17KB   页数:12页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

业绩下滑原因分析提升方法.docx

上传人:niupai21 2022/5/30 文件大小:17 KB

下载得到文件列表

业绩下滑原因分析提升方法.docx

文档介绍

文档介绍:业绩下滑原因分析提升方法
很多销售员都在担心自己业绩不好怎么办,甚至没有业绩,这时 候去分析业绩不好的原因,了解为什么会业绩不好呢?以下是由小编 整理关于业绩不好的原因分析总结,希望大家喜欢!
业绩不好的原因 1、手中拥有的潜在客户数量等
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流 程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行 简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整 个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学****并 且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程 中,可以适当地利用营销活动提高成交率。
五、连单率
所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交
总人数的比例,连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数
影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等
提升方法:
1、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在 做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件 陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞 留时间相对较长的区域做好附加陈列。
六、回头率
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以
直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP ,如
果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。
影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。
提升办法:
1、 售后服务必须认真负责,态度良好,积极解决客户的问题, 树立良好的品牌形象。
2、 在节假日、促销日的时候,给老客户发送活动信息。 下一页更多有关业绩不好的原因分析总结的内容
业务员不成功的七大通病 1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多, 做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品, 原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于 他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
不知道到哪里去开以潜在客户;
没有识别出谁是潜在客户;
懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿 意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种***的做 法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭 或人事变动,他们每年以 15%--25%的速度递减。这样,业务员如 果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么
4--7 年后,推销员 手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出 冷静的判断。他们往往变为只有自己最清楚自己的顾客。如一位老业 务员告诉新业务员:鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。鬃 公司的董事长非常顽固。
但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到 了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败 的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检 讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:这是 我们公司的政策不对。我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对 手。鬃厂家的价格比我们的低。业务员为自己的失败寻找借口,是无 济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:这样做可 能打动顾客。还有什么更好的方法?
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败 的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的; 如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己 的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎 么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。 真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许 他们如此做。
销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提 高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,鬃公司底 薪有多高、鬃公司福利有多好。有这种倾向的人,是没有资格成为一 名优秀业务员的。
业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不 会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业 务员的。真正优秀的业务员经常问自己:自己能够为公司做些什么, 而不是一味地要求公司为自己做些什么。

最近更新

2024年旺旺小学作文 3页

长江电气集团的营销组织改造的开题报告 2页

2024年早安每日祝福语 31页

长兴县保障性住房融资渠道研究的开题报告 2页

2024年日记作文(精华8篇) 11页

信息科技管理的创新与变革 22页

锂、锡注入影响钨化学状态、结构和硬度研究的.. 2页

铁道车辆运动稳定性及分岔类型研究的开题报告.. 2页

铁路桩基厚承台传力机理研究的开题报告 2页

2024年新闻部工作计划范文12篇 33页

钱坫《说文解字斠诠》研究的开题报告 2页

2024年新生高一的军训总结 31页

2024年新生军训生活心得 29页

金融视角下国际干散货航运市场计量经济分析的.. 2页

2024年新版厨师求职信息精品 4页

小儿腹泻护理查房 25页

2024年新店开业祝福贺词 23页

重庆兴业建筑工程有限公司人力资源管理系统的.. 2页

2024年新学期新气象的演讲稿(精选26篇) 45页

(精华)房屋租赁合同4篇 7页

2024中学生交通安全演讲稿范文(34篇) 59页

2024年世界卫生日主题国旗下讲话(34篇) 60页

郴州市为民人力资源有限公司发展战略研究的开.. 2页

静脉输液治疗护理学考核试题题库及答案 38页

2024企业主要负责人安全培训考试题及答案优质.. 12页

千首禅诗品析 51页

以工代赈项目开工仪式表态发言稿 1页

《中华少年》朗诵稿原文 2页

巡察工作汇报材料3篇 19页

军校招生政审表双面印刷 6页