文档介绍：华威集团公司内部诊断
Part Ⅰ 诊断步骤
合同签定
办理诊断手续
诊断时间确定
1.
准备阶
召开企业诊断介绍会
搜集企业有关资
⑶．经营组织的内部管理层次
⑷．企业组织的管理幅度
⑸．管理者的授权程度
⑹．各职级权责是否明晰
⑺．企业决策素质。
⑻．企业的计划能力。
⑼．管理者的素质、领导方式。
⑽．内部信息沟通。
3．人事管理
⑴．人职是否匹配，是否做到精简
⑵．工资和福利制度是否起到激励作用
⑶．激励和约束机制
⑷．选人用人方式
⑸．是否有完善的绩效考核体系
⑹．人才的使用情况
⑺．员工的满意程度
⑻．人才流失情况
4．市场营销管理
⑴．新产品开发的能力
⑵．
⑶．
⑷．
⑸．
⑹．
⑺．
⑻．
⑼．
⑽．
⑾．
⑿．
⒀．
⒁．
⒂．
⒃．
⒄．

本企业的分销渠道是哪种类型的
影响本企业分销渠道的典型因素是什么
企业对渠道的控制力
企业解决渠道冲突的能力
企业考核和激励渠道成员的方式
企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道
营销手段是否符合产品生命周期
是否有明确的广告促销预算
广告预算是如何制定的
企业确定广告的出发点
企业如何衡量广告的效果
企业价格策略合理性
企业人员促销的规模有多大，是如何确定的
企业如何培训促销员
企业对促销员的考核和奖惩制度
企业对新产品的推广能力
⒅．企业是否有明确推广目标
⒆．企业如何产品推广的效果
5．财务管理
⑴．企业的财务制度是如何制定的
⑵．账目是否清晰
⑶．财务预算在企业中运用
⑷．是否有资金使用计划
⑸．是否做到专款专用
⑹．资金的流动性
⑺．资金利润率
⑻．企业负债比率
⑼．成本核算是否准确
⑽．融资能力
二．诊断重点
民营企业家个性化
产权制度
经营战略
组织管理
人才战略
商业道德
市场营销
融资方式
企业文化
Part Ⅳ 问卷设计问卷设计
表 1
职工意见调查表
调
查
项
目
回
答
1. 在工作中，当遭人埋怨或干涉、妨碍
①经常感到不愉快
时，你是否感到不愉快？
②有时感到不愉快
③没什么不愉快
2. 你对工作前途和今后的生活是否担
①非常担心
心？
②有点儿担心
③不但心
3. 现在的工作与你的能力是否相适应？
①虽然超过我的能力，但决心加油干
②基本可以
③工作太简单，自己的能力难以发挥
4. 是否在互相信任的基础上开展工作，
①是的
团结互助的气氛很浓？
②一般
③感觉不出来
5. 当工作成果得到正确评价时你的感觉
①非常满足
如何？
6. 上下左右