银行客户经理应具备的素质.ppt

文档介绍：成功客户经理应具备的素质    察右前旗蒙银村镇银行安龙生
课程安排
成功客户经理应具备的素质结构
客户经理重要素质
假日摊头
1
2
3
享受工作的乐趣
3
成功客户经理应具备的素质结构
proactive:积极主动
personal:
泰然处世
professional:专业素养
p/pc balance:
平衡发展
一名优秀的客户经理应该具有4P品质
客户经理重要素质
积极主动(proactive)
泰然处世(personal)
专业素养(professional)
平衡成长(p/pc balance)
积极主动
为自己负责
你的今天就是你过去每个时刻每种情况下每一个选择所累积的结果,而你的明天同样将由你今天的每一个选择所一步步决定。
为自己负责
一个主动积极的人认识到自己是能够为自己的行为做出选择的,在接受到外界刺激和做出回应之间自己有选择的自由。
暂停键与6秒钟
为自己负责
是否是积极主动的语言?
为自己负责