文档介绍：第二章
管理理论的发展与演变
学习目标
了解近代西方管理理论的先驱者
掌握泰勒的科学管理理论的主要观点、法约尔的一般管理理论的主要观点
掌握行为科学理论、现代管理理论的基本观点
了解当代管理理论的观点
了解中国古代的管理思想和马克思主义的管理思想
近代西方管理理论的先驱者
发展了以下管理技术,即市场研究与预测;生产计划技术;生产过程规范化和产品部件标准化;依据工作流程有顺序地安装机器;建立详尽的生产统计记录,按机床、部门进行成本利润核算;培训工人与管理人员;按成果支付工人工资;工人福利由工人自己管理等等。
•斯密(Adam Smith)
英国古典政治经济学家,1776年发表《国民财富的性质和原因研究》,第一次阐述了劳动分工理论,劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。
附:劳动分工
亚当•斯密时代,欧洲一制针厂做劳动分工实验。每人做全部工序,平均每人每天完成200根;采用分工协作方式,则平均每人每天完成48000根——提高工效240倍。
在管理学上两者是相同的概念,是指把组织的任务分解成若干更小的部分,个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动的管理过程。
有利于发挥个人的灵巧性;有利于缩短时间;有利于降低培训成本;有利于使用专用设备;有利于完成复合目标。
分工会带来工作的单调化;分工会阻碍组织内部成员的流动,降低其对组织变化的适应能力;专业化助长内部冲突。
组织结构所需要解决的第一个问题就是全面衡量分工的利弊,决定组织分工的程度。考虑分工程度时应注意以下因素:
①充分发挥职能专业化的优点
②只有存在“明显间隙”特点的工作才能分开
③要考虑组织成员的士气
•欧文(Robert Owen)
英国空想社会主义者,19世纪初期最有成就
的实业家之一,首次提出关心人的哲学,是
人事管理的创始人、“人际关系之父”。
停止雇佣10岁以下的童工,将原童工送学校学习
员工每天工作不超过10小时三刻钟
禁止对工人体罚
为工人提供厂内膳食
设立按成本向工人销售生活必需品的商店
建造工人住宅、修马路等
呼吁关注工人,改善劳动条件,用这种方法提高利润
•巴贝奇
他对管理思想的贡献最大,他更全面、更细致地分析了劳动分工能提高生产效率的原因;他特别强调劳资协作,提出了一种固定工资加利润分享制度,以调动劳动者的工作积极性;他在《论机器和制造业的节约》一书中,以数学家的眼光,对劳动分工的效益和主管人员对设备、物资、人力使用上的具体管理技术进行了较全面的论述。
他以管理教育的先驱而著称。他的管理思想主要是强调三项原则:一是机械原则;二是道德原则;三是商业原则。对管理大师法约尔产生了直接影响。
他进一步发挥了麦卡勒姆的管理思想。主张建立一种管理体系;注意到企业中人的因素,提出改变僵化的领导作风。他是一位出色的管理先驱,在泰勒之前50多年就提出了建立严格管理制度的思想,在法约尔之前60年就提出了集中指挥的问题,在梅奥之前70多年就提出了人的因素问题。