文档介绍:收费站劳动竞赛活动方案
收费站劳动竞赛活动方案1
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现依据通知要求,制定本方案。
一、活各岗位的操作技能和文明服务行为,并加强员工操作规范、唱收唱付、文明用语和微笑服务的考核,为过往驾乘人员提高优质、快捷的服务。
(7)、加强信息报道工作,刚好宣扬活动中的好人好事和好的做法,留意发觉工作中出现的新问题,发挥好信息报道的推动作用。活动期间各部门上报信息不少于3篇。
收费站劳动竞赛活动方案2
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现依据通知要求,制定本方案。
一、活动目的:通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的精神,激发和调动全站职工的主动性和创建性,增加责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,全神贯注抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
二、活动时间:10月1日至12月31日。
三、活动对象:全站各岗位职工。
四、组织领导:成立以xxx为组长,xxx为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的组织、宣扬、检查、考核等工作。
五、活动步骤:第一阶段:打算动员阶段(9月25日―9月30日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和详细措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
其次阶段:实施阶段(10月1日―12月25日)。
依据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、平安生产、精神文明建设四个方面组织实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(12月25日―12月31日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期组织抽查,形式采纳明查与暗访相结合。活动结束时,各部门、班组比照竞赛内容及要求,仔细进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发觉的问题,刚好落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的打算。
第四阶段:总结上报阶段(1月1日―1月15日)。
各部门、班组结合活动开展状况,仔细进行总结,并以书面形式于1月1日前报办公室。
2、办公室仔细总结全站活动的开展状况,写出书面总结报上报管理处。
六、竞赛内容:从收费稽查、综合管理、平安生产和精神文明建设四方面着手,并按工作职责落实到各部门、班组,部门班组负责人为第一责任人。同时结合我站第四季度收费安排任务,将xxx元通行费收入,按月份分解至四个收费稽查班,即每班10、11、12月完成通行费收入分别为xxx万元、xxx万元、xxx万元,以促进收费技能、服务水平的提高,赛出收费实绩,力争夺得综合优胜奖和超额完成任务奖等各项奖项。
七、考核嘉奖:活动的考核工作结合站部的百分考核,每月进行一次综合考评。对在活动表现突出、收费实绩突出的个人和班组,由活动领导小组专题探讨实施嘉奖。
八、活动要求及措施:
1、加强领导,细心组织,保证质量。此次活动是我站移站后第一次进行的劳动竞赛,也是新老站区两