文档介绍：责任胜于能力
所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。
——阿伯拉汗·哈伯德
责任心将你的身体与心智的能量锲而不舍的运用在同一个问题上而不厌倦样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好人和重要的事情。
不要自我设限，积极面对现状
美国总统罗斯福说：“没有你的同意，没有人可以让你觉得你低人一等。”如果你觉得低人一等，那是你自己决定的。你本来并非如此，自我设限思想把我们放在一个不属于我们的低水平上。
“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步”
无论是谁，都不要对自己的工作持有消极态度。只有做事积极，一丝不苟，才能够在工作的过程中发现问题、掌握问题，并保证自己时时刻刻都有所进步。
每天多做一点
许多人能获得事业上的成功，就在于他们比别人多做了那么一点。这就是——多一盎司定律。
“多加1盎司”事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99%的努力，在增加“1盎司”又何妨呢？而实际工作中，我们缺少的就是“多1盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。
也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往的多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。你付出的努力如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时都会为你服务。
清楚责任，才能更好地承担责任
学会认清责任，是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才能够做得更好。
责任和责任感是不一样的概念。责任是对人物的一种责任和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。
在一个企业里面，首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。
第四章 尽职尽责，让责任成为****惯
像罗文一样自动自发
责任体现忠诚
脚踏实地，勤奋苦干
现在就干，马上行动
敬业：责任的延续
像罗文一样自动自发
自动自发，迅速地行动起来，全力以赴地完成任务——”把信送给加西亚”
当你尝试着“把信送给加西亚”的时候，你的生活会因此改变很多，你的工作也会因此而改变。
改变的其实是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔、工作变得更崇高。
责任体现忠诚
如果你把忠诚单纯理解为从一而终，那么你错了。
忠诚，是一种职业的责任感，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现的敬业精神。
而有些人往往把敬业、忠诚当作老板监督员工的手段。其实不然，忠诚最大的受益者是员工本身。
忠诚铸就信赖，而信赖造就成功。
某种意义上讲，忠诚于公司，就是主动以不同的方式为公司做贡献。不背叛公司，不做有损于公司利益的事，只是忠诚的一个方面；积极改进，主动为公司寻找开源节流的渠道，也是忠诚的一个体现，是每个员工义不容辞的责任。
脚踏实地，勤奋苦干
如果给你一张报纸，然后重复这样的动作：对这，不停地对折。当你把这张报纸对折了51万次的时候，你猜所达到的厚度有多少？通过计算机的模拟，这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。
就是这样简简单单的动作，让你感觉好似一个奇迹。其实，这样的动作和事情我们每个人都会做，但又不屑于做。这也正像全世界都谈论“创新、变化”的时候，却把“踏实”忘记了。
现在就干，马上行动
世间永远没有决定完美的事，“万事俱备”是“永远不可能做到”的代名词。以周密的思考来掩饰自己的不行动，甚至比一时冲动还要错误。
马上去做（Just Do It!），亲自去做(Do It Yourself!)是现代成功人士的做事理念。
很多企业之所以能够取得今天的成就，不是事先规划出来的，而是在行动中一步一步经过不断调整和实践出来的。任何规划都有缺陷，但规划可以在执行中修改。关键还是要马上去做！
敬业：责任的延续
敬业是一种责任精神的体现。责任的确在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。但是敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。
一个人所从事的工作，这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一部分，可以说是很少的一部分。除了薪水，职业给予一个人的“报酬”还有珍贵的经验、专业的训练、才能的表现和职业素质的培养。而这些与薪酬相比，其内在价值，不知高出多少倍。
敬业，让企业的生命更有力量；敬业，是责任的延伸和升华。
第五章 细节体现责任，责任决定成败
疏忽一点责任都要付出代价
责任体现在细节中
工作无小事
用心才能见微知著
负责任就是从细节做起
疏忽一点责任都要付出代价
快餐巨子麦当劳在1994年第15