文档介绍：储运101的运作模式:
目录:
概念
二、运作的原因
三、运作的目标
四、人员配备情况
五、运作流程
六、监控制度
七、公司支持
一、概念:储运101就是合作伙伴负责仓储、运输,我司负责售点订货的101合作伙伴模式(目前只针对办事处所在)。
二、运作的原因:储运101运作是为了加强我司无车辆、仓储(或车辆、仓储不能满足送货服务要求)的办事处、营业所城市对售点的服务,同时也可以解决部分办事处以及营业所/办事处所辖县城、乡镇市场的送货服务问题。
三、运作的目标:加强以全售点的服务,通过我们定期、良好的服务迅速提高零售点产品的铺货率,加强生动化的工作,从而尽可能的提高单点销量最终达到提高公司整体销售量,使公司的销售稳步增长。
四、人员配备情况:
人力架构:开发储运101相应的办事处的人力架构应该如下:
说明:
每一个营业所应有区域101总协调,他负责所在区域101项目的运作(目前多为营业所主管直接负责);
101专职业代是各区域的预售线路业代,他负责所划区域内售点服务及线路拜访;
101合作伙伴必须有我司产品的送货人员,保证在24小时内的送货服务;
101合作伙伴必须有仓管人员,确保每天进行库存盘点并填写仓库管理单;
五、运作流程:
送货流程:
公司配送到合作伙伴处有两种方式:
销售、储运中心的模式:
公司
营业所营业所
办事处101 办事处101
县城 101 县城 101
注:营业所是销售、储运中心负责办事处市内101及办事处所辖乡镇101的送货。
公司直接配送模式:
公司
营业所
办事处101 办事处101
县城 101 县城 101
注:办事处101负责对城市内批发、县城101的送货服务,同时在市内有预售线路的送货任务(目前只有四个办事处采用此模式)。
单据流程:(附件1)
101合作伙伴订货、送货、结算流程图及说明
101合作伙伴电话订货、送货、结算流程图及说明
资讯流程:(储运101)
业务代表取得确认的送货单并每天
盘点合作伙伴仓库填写仓库管理单
业务主管对送货单和仓库管理单进行抽查,
并按线路确认送货单的真实性
文员检查送货单并核对仓库管理单,
并把送货单、入库数输入SDS-101系统
文员把确认的系统数据每周按时的传回公司总部
业务主管定期的查看SDS-101合作伙伴报表,
从而制订的相应的101项目运作计划
电脑部把各地区数据进行整合并传给太古总部
101项目组系统分析员把各地区
传回数据导入MM-101系统
101项目主管及各区域主管定期
抽取MM-101相关报表并进行分析
六、监控制度:
工作指引
(一)101专职业务代表
在营业所(销售处)
根据101区域市场拜访情况,认真填写周报、日行程表等表单,发现问题及时与合作伙伴商讨,并制定行动方案,授权范围外的问题及解决方案,需上报主管审定
向101主管汇报当周工作,参加周会
提供当周日行程表
提供101项目检查表(零售点检查表、101合作伙伴考核表)
提供周送货单及仓库管理单
协助文员利用SDS-101系统分析所辖地区的相关数据,并获取有关生成报表
向101主管提供本区域内101项目推进的合理化建议及策略,办理促销礼品领用,市场投入设备办理,客户反映问题解决等与业务相关事宜
粘粘差旅报销单,及时提交差旅现金借据
确定下周工作计划及工作重点,制定出差行程,填写出差申请单
接受不定期101项目相关知识培训
在101合作伙伴处
在合作伙伴办公处检查由101合作伙伴业代填写的路线手册及客户资料卡,给予相关培训并帮其进行路线调整
帮助101合作伙伴进行仓库管理工作,认真填写仓库管理单和送货单据
合作伙伴日常送货流程,协助其改正不规范之处
在101区域市场
收集竞争对手及跨区产品的动态、价格(进货价、批发价)
分析101区域市场情况,注意开发当地的重点渠道。
(二)营业所101项目主管
在营业所(办事处)
不定期参加公司、101项目组会议,向区域主管、101项目组汇报当周工作情况
协助文员收集、审核所辖地区报表的相关数据,判断真实性并确定检查重点
组织周例会,与101专职业代讨论所辖项目所在地的各自进展情况,确定下周工作计划
负责将各区域启动所需的路线图、路线清单、客户资料卡及路线手册完整制订
督导文员建立、维护101项目资讯系统
客户及市场档案
101项目相关周、月报及传抄制度
101项目相关文件的整理
按时完成101项目组所制订的重点工作跟进表
安排区域市场的促销活动,合理分配促销礼品
了解101项目相关市场的物品及冷饮设备投放情况,并管理礼品帐册
在101区域市场