文档介绍:麦肯锡咨询公司是怎样为企业服务的
麦肯锡咨询公司是美国1926年成立的专门为企业高层管理人员服务的国际性公司。
目前,麦肯锡有遍及38个国家的74个分公司。每个分公司的咨询业务反映了各国的特色,同时又在共同理念指导下工作,在职业方式、工作质量、人才素质乃至解决问题的方式上,麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。
麦肯锡的咨询服务范围和项目
:面向总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会,非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。
:为各类客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案,战略开发,经营运作,组织结构。
,比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。
麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上。
工作内容属于战略、总体组织和相关政策领域各占1/3。但在中国,战略和组织机构设计偏重大些。
麦肯锡公司目标、使命
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,制定及时且务实的对策。
总之,麦肯锡公司的使命就是帮助客户在其业务上作出积极的、持久的以及实质性的改进并为此建立起足以吸引、发展、激励和保留杰出人才的出色公司。
麦肯锡的价值观
为客户服务:保持职业水平;为高层领导服务;帮助客户建立经营效能;节省客户的资源。
公司建设:全球一体化;择优用人;对自己人真诚爱护;培养开放的、无等级的工作氛围;有效管理公司的资源。
成为一名专业工作者:为客户服务;对质量的追求是无尽头的;发展科学管理技巧;建立团队精神;自我管理、自我约束;提出异议是自己的责任。
客户利益高于公司利益。
做到真实、诚实、可信。
靠专业水赢得客户的信任。
保持独立性、专业性和职业道德。
做自己有能力、有经验可以做到的事,一些项目宁可让给更专业的小公司去做。
麦肯锡为企业服务的专家队伍
麦肯锡目前拥有4500多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。
据1997年初统计,企业管理硕士(MBA)占49%,具有博士学位的占16%。
在招聘咨询人员时,麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校,许多咨询人员都是直接从研究生院选聘的。多数咨询人员在加入麦肯锡之前,已具有相当的业务经验。
在麦肯锡,职位级别和成就直接挂钩。在咨询人员的职业生涯中,麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审,评估其解决问题的质量和对客户的影响。
麦肯锡公司的产权体制与管理体制
麦肯锡公司是个国际性的公司,虽然麦肯锡是一家私营性质的“合伙公司”,内部管理风格也延用合伙人制(“合伙人”——即公司董事)。公司的所有权和管理权完全掌握在近600位在位的高级董事(资深合伙人Director)和董事(合伙人Principal)手里。所有的董事在加入公司时都曾担任过咨询人员(Associate),他们作为工作人员分布在不同的国家和地区。公司所有权制度确保了独立性和客观性,因此,公司只对客户和公司自己负责