文档介绍：广州温拿服饰有限公司杭州分公司
店
铺
管
理
营
运
手
册
导读
营运时间
(1)营业时间……………………………………………………………………
(2)人员上班时间………………………………………………………………
人事管理篇
(1)店铺人员组织架构…………………………………………………………
(2)店铺人员招聘培训及转正流程……………………………………………
◆新店员实习培训流程…………………………………………………
(3)店铺人员提升流程…………………………………………………………
(4)店铺人员请假流程…………………………………………………………
(5)店铺员工行政处分…………………………………………………………
◆行政处分分级…………………………………………………………
◆行政处罚标准…………………………………………………………
(6)店铺人员离职流程…………………………………………………………
(7)店铺人员指责分工…………………………………………………………
◆收银员…………………………………………………………………
(8)店长工作指责及进销存管理………………………………………………
◆店长工作职责…………………………………………………………
◆店长作业管理流程时段表……………………………………………
固定资产篇
(1)固定资产分类及维护……………………………………………………
(2)固定资产请修申请流程…………………………………………………
第一篇、营运时间
营业时间:
春夏季:08:00AM-22:00PM
秋冬季:08:30AM-21:30PM
二、建议人员上班时间:
第一方案: 吃饭时间1小时
08:00AM-22:00PM (全天班)
第二方案: 吃饭时间30分
A班:07:45AM-17:00PM (9小时15分)
B班:13:00AM-22:00PM (9小时)
C班:10:00AM-20;00PM (10小时)
(假日禁止休假,统一上第一方案班次,望全体员工给予工作配合!谢谢!)
第二篇、人事管理篇
一、店铺人员组织架构
分区经理
AD督导专员
服务级
店长
你见习级
服务级
副店长
见习级见习级
服务级
组长
你见习级
资深营业员
收银员
服务级服务级
营业员
见习级见习级
初级营业员
店铺职位申请表
申请职位: 部门:_______________ 面试日期::__ ____
姓名
性别
年龄
户口所在地
相
片
学历
专业
籍贯
婚姻状况
宅电
手机
身份证号码
个人专长:
语言/程度:
紧急情况联系人、电话、地址:
学习经历
起止时间
学校
专业
备注
工作经历
起止时间
工作单位/性质
职位
工资
离职原因
家庭成员
姓名
年龄
关系
工作单位
职业
保证:以上资料确系本人的真实情况,本人明确,如因提供不真实资料将随时被解雇而不获补偿。
签名:_____________________
日期:_____________________
店铺员工转正意见表
店铺
姓名
职位
入职时间
见习时间
建议转正时间
个人工作自评:
一、考评项目:
1、考勤状状况□合格□不合格 5、服务态度□合格□不合格
2、学习态度□合格□不合格 6、服从纪律□合格□不合格
3、品德操守□合格□不合格 7、陈列技巧□合格□不合格
4、团队精神□合格□不合格 8、销售能力□合格□不合格
备注:需要8项全部合格者可评选提前转正或正常转正,只要有一项不合格者则适用其他三项
二、综合评论:
□提前转正□正常转正
□延长试用期天□解雇
组
长
意
见
店
长
意
见
分
区
经
理
意
见
备注:
级营业员试用3天,试用期为1个月;
营业员,资深营业员,收银员,组长实习期及试用期各为3个月;
副店长,店长试用期为5个月;
签名:_____________________
日期:_____________________
二、店铺员工提升流程
员工自荐组长,收银员推荐
(三天内回复) (三天内回复)
书面申请书副店长,店长书面推荐书
(给予笔试考核)
AD督导专员
(审核申请书及笔试)
分区经理批核书面推荐书
颁发提升令
见习三个月
正式转正
提升令
兹有店先生/小姐,因工作表现优异,现从年提升为店任职务,望该员工在新的工作岗位上继续努力,有更辉煌的成