文档介绍：胜任素质模型如何加强和改善人力资源系统
优秀企业的解决方案
中国人力资源调研网
2005年修订版
目录
1、胜任素质模型与企业经营绩效的关系
2、胜任素质模型的诞生、发展及其意义
3、胜任素质模型的构建
4、基于胜任素质模型的测评
5、胜任素质模型的应用
6、Q&A
“胜任素质模型”对企业发展至关重要
“胜任素质模型”对企业发展至关重要,一份对北美1000家公司的调
查显示:
未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司,其三年期股东总回报为10%;
将核心能力与企业经营战略挂钩的公司,其三年期股东总回报为14%;
使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司,其三年股东总回报为30%。
一般来讲,世界500强公司的股东回报每增加1%,将使其市场价值增加6150万美元。
GE梦想启动未来
显然,作为CEO,我涉及了各种各样的业务:战略、新产品、销售、企业并购等等。然而在那样的岗位中,我始终认为有关员工管理的内容是自己对GE的最大贡献
摘自-----------------
《杰克●韦尔奇自传》
第十一章《人的企业》
第十二章《再造克芝顿维尔,再造GE》
人力资源战略应成为公司战略图谱的重要组成部分
完整的公司战略图谱
人力资源问题与公司战略相一致的战略图谱
目前状态
流程
竞争
销售/市场
份额
文化
人员理念
和战略
成长愿景
创造新的突破性的流程
压缩成本构成
优化核心流程
快速措施
改变”游戏规则”
行业典范的转换
行业的变革
竞争对手的跟踪
保留现存业务
联盟
选择资源
技能培训
寻找全球的机遇
创造新业务
获得巨大的市场份额
改变公司文化与雇员心态
使组织具有流动性
确定行动的基础
能力评估
激励机制
组建交叉功能团队
学习倾向
Year
1999
2000
2001
2002
基本前提
企业成功=因应时势的战略组织能力
错误战略/商业模式
组织错误
×
研究表明企业实现高成长的十项关键要素中,有五项是与人力资源系统直接相关的
成长的基础
资金
培训
技术
外包
位居前10位的成功要素

成长曲线
战略承诺能力
位居前10位的成功要素是使企业保持成长的关键
什么是企业的战略?
企业的战略就是企业对自身发展所做的中、长期全面的思考
何谓组织能力?
组织能力=组织的DNA
(为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人)
举例:
3M
丰田
丽嘉酒店/Nordstrom
西南航空
戴尔
数目:专注(2——3个突出的)
范围:整体公司(非部门)
判断:客户