文档介绍：上海交通大学 EMBA 学位论文山东网通发展战略规划山东网通发展战略规划摘要山东网通公司是山东本地最大的固定电话运营商,为国家提供通信支撑保障,对国家经济发展、百姓生活质量的提高起到巨大促进作用,是国民经济中关系国计民生的重要国家垄断性行业之一。中国电信市场从 1998 年起,经历了多次的改革,竞争的局面已经形成, 通信业得到膨胀式的发展,通信新产品不断推出,新技术不断得到应用,通信产品、服务价格越来越低,改革发挥了巨大的促进作用。但是,当前中国通信市场已经显露出深层次的问题和矛盾,恶性竞争越演越烈,固定和移动的异质竞争越发突出,通信监管法律、法规不健全,国家政策不匹配,资源获得机会不平等,造成运营商业务增量不增收,盈利能力下降,竞争实力不均衡,新技术得不到快速应用,如第三代移动牌照( 3G )国家迟迟不能明确下发时间和牌照张数这一敏感问题。面对当前的通信市场局面,国家将进一步深化电信改革,完善法律、法规,规范市场行为,调整市场格局,建立更协调、有序发展的电信市场。山东网通公司作为历次拆分的母体公司,是本地固定电话主导运营商,拥有网络、品牌、人力资源优势,但是,同样面临着移动业务和其他新兴固定电话运营商的激烈竞争, 业务收入增长缓慢,用户及电话费分流严重,并且面临新技术应用的颠覆性威胁。因此, 在当前的严峻形势下,需要制定短期和长期的战略规划,特别是实现企业可持续发展的长期战略规划尤为迫切,同时在内部经营策略、职能设置等关键管理环节上需作出战略调整, 提升企业竞争力,在未来电信市场进一步深化改革中占据主动。第一章对全国通信市场改革、竞争局面、国家政策、全球电信发展进行了详尽的分析。首先是对电信市场改革进行阐述,对通信市场的现状、发展和竞争局面进行分析,主要从运营商组成、增长情况,业务比重进行描述,当前的竞争越来越激烈,显现出深层次的问题,并对竞争发展趋势进行分析,移动电话业务对固定电话业务冲击巨大。阐述山东网通的总体情况和竞争地位,以及山东的经济基础,通过分析看出,山东网通公司面临的机会和压力。分析当前国家政策、行业政策,分析全球通信市场和通信技术发展趋势。中国电信市场将会进一步深化改革,作为山东最大的固定电话运营商,需制定符合山东网通发展的战略,才能在未来竞争中占据主动。第二章是公司战略制定的一般过程,首先是确定公司愿景,在未来竞争中占据主动。其次是描述公司的使命,通过提升资源,涌现能力,创造价值。最后制定公司战略目标, 包括阶段性目标和总体目标。第三章对公司的竞争力进行分析。分析通信行业的竞争力,对公司外部因素进行分析, 分析公司面临的机会和威胁,对公司的内部条件进行分析,分析公司具有的优势和弱点。通过分析找出机会和优势,以及主要威胁和弱点,针对公司的竞争能力和内外因素,制定合理的战略。在以上分析的基础上,第四章对公司的产品组合、长期发展、经营策略、组织结构、职能做了进一步的分析,制定公司的产品组合、长期发展、经营和职能战略规划。建立可持续发展的长期战略,调整营销理念和经营策略,运用职能战略的整合,建立现代化管理体制,促进公司提升竞争力。关键词: 战略规划,行业分析,产品组合策略,长期发展战略,经营战略,职能战略 The Development Strategic Planning of com V 上海交通大学 EMBA 学位论文山东网通发展战略规划 Abstract pany is the biggest fixed-line incumbent in Shandong Province, who munications support for the country and facilitates the promotion of national economic development and people ’s living quality. It also belongs toone of the monopoly industries which connect the national economy and the people ’s livelihood. Since 1998, Chinese munications market has experienced serial reforms . Until now the reforms have played enormous role. For instance, petition situation e into being, the industry has been developing dramatically, new products have been developed, new technologies have been a