1 / 6
文档名称:

2022年招商银行实习报告.docx

格式:docx   大小:16KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

2022年招商银行实习报告.docx

上传人:碎碎念的折木 2022/6/6 文件大小:16 KB

下载得到文件列表

2022年招商银行实习报告.docx

文档介绍

文档介绍:2022招商银行实****报告
一、校园聘请实****br/> 年月份,我通过了银行分行的校园聘请,顺当进入了银行,并被安排到支行实****br/> 从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实****工作,在上级领导的关心和同事们的热心帮忙下,我不但示技能时,速度和准确度的确让我感到不行思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过很多次刻苦不懈的练****此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练****的时机,铁定了心肯定要练好,效果渐渐就有了,例如点钞的把数也渐渐地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。
2、根本的银行储蓄业务学问


练了一个月的根本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学****实****内容很简洁,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟识整个的业务流程,顺便帮助复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作特别繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有许多步骤,且缺一不行,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购置理财产品等等,同样的业务每天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就由于工作繁杂,储蓄部作为银行的一个特别关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都特别地细心慎重,每一步都不能有过失,错了一步将会造成不行弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的根本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实****生也等同柜员,所以没有放松我们的学****和练****使我们获益甚多。
3、大堂经理要比任何人都专业
在储蓄营业部实****了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开头试业,我被安排到丰兴支行零售银行部担当大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的学问和很好应变力量,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是由于这是一个学****型的社会,刚开头可以不懂,可是不行以每天都不懂,我刚开头站在大堂里很紧急,不知所措,生怕有人过来问业务,担忧不会回答下列问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开头做不是很熟识就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不行以老是请问别人,自己应当要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学****时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。


4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截
支行交给了我们实****生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实****期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比拟好,由于设点都是在人流量比拟大的地方,而且都在写字楼四周,客户资源比拟多,而网点拦截的授信要求会比拟低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是由于一般的写字楼是不给