文档介绍：质量免费读后感
篇一：质量工作—一个悖论,一份清醒—读《质量免费》有感
质量工作—一个悖论，一份清醒—读《质量免费》有感
这是一本流传很久，在质量领域非常有名的书。书的作者是质量领域大师级的人物 Phi１年里，我们人们的心中就会想到一句话：新的一年新的开始！

在这给力的一年里，我们会用一颗更旺盛的心去发展属于我们的世界；转眼我们回到了公司，
开始为海信惠而浦出一份力的时候，质量缺陷问题是不可被免的：但是有些问题真的是人为
的原因，当我们的冰箱门体发泡料溢出的时候，我们员工不与理睬，导致了冰箱在市场上销
售时，用户投诉，如果当初我们员工用心、仔细的去观察冰箱的每个角落，不仅可以获得用
户的好评，也使得我们冰箱在市场的占有率。当在我们冰箱里发现异物，如我们的操作工具在里面，那么是不是我们的检验员没有检
测到位，或者说我们的操作人员有没有用心去操作，有没有想到哪天这台冰箱被自己家买到，
那是的心情是怎么样的。假设一下：若自己买到的一台冰箱，在其里面发现了异物，我们会
拿什么样的态度对待这件事？公司的发展与每位员工有着密切的关系。关于管路的断裂仍然
用在冰箱上的问题，来料的时候是不是就有这种问题、还是员工没有看到直接装上，对此工

位的影响倒不大，但是当这个冰箱下线，测得性能有问题时，是不是就该指责自己的不对；
在小物预装在装配多门冷冻风道泡沫时，虽然这个泡沫缺一小块，本身看来没有问题，可是
装在整机上造成的影响：冷藏风道就会漏风，使得内部的通风口的循环混乱，什么事情有因
必有果，希望我们都能认真的做好自己的本职工作，做的同时想一下，这样做了，下一步工
序好不好装配，不能为了自己而耽误了下一工序有这样一个故事：有一个人，工作在电器公司——制造冰箱，在当操作员工的时候，曾
经犯过错误——将自己的操作工具忘记在冰箱里，而且这台冰箱并不干净，这台冰箱就这样
下线了，事后想起来这件事，他存在侥幸心理度过了这一关，可是，不久，他家里买了一台
冰箱，外观并不完美：凹坑，甚至冰箱里还有吃的东西。他很粗鲁的说了一句话：“他妈的！
造冰箱的人死了，里面有东西，两眼看不到，眼瞎！”这则故事可以说明当自己身在其中的时
候不知道自己犯的错，当造成的事情发生在自己身上时却反而说别人的不是，想想自己是不

是也曾经这样做过这次会给予我更大的启示：我们要用更细心的心去对待我们的工作，不可以马马虎虎，
这样的情况只会对我们自己造成不理想的后果；态度决定一切，就让我们的态度更坚定一些
吧
“人类之所以存在希望，是因为每当黑暗笼罩时，总有思想的先驱掏出燃烧的心举过头
顶，拆下肋骨当火把，照亮前行的路；总有无数平凡的人，以诚实的品格，守护着社会的良
知。”一起吧！我们大家，
海信
惠而浦篇二：品质有感一：如何提高品质品质管理是一种态度，一种信念，一种决心，尤其是企业最高领导人的决心和态度,把提
高品质当成一把手工程，提升品质的15招必杀技：
1. 改变对品质的态度
没有任何借口，在品质面前不找借口，不找理由，不推卸责任
2. 树立品质第一的决心品质第一，是企业的价值准则，企业的文化核心，企业的dna基因，企业的最高纲领，

企业的底线。
品质工具：四条定律，两个凡是四条定律：
1. 领导人以身作则，把品质第一，客户满意为公司的核心
2. 从新员工开始，用品质第一的理念来衡量，在所有工作岗位，把这种思维贯穿到行为
当中
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