组织行为学 团队建设.docx

文档介绍：组织行为学 团队建设
第六章团队建设
团队是由一群不同背景、不同技能、不同学问的人所组成的一种特别类型的群体，它以成员高度的互补性、学问技能的跨职能性和信息的差异性为特征。
团队的优点
(1) 组织行为学 团队建设
第六章团队建设
团队是由一群不同背景、不同技能、不同学问的人所组成的一种特别类型的群体，它以成员高度的互补性、学问技能的跨职能性和信息的差异性为特征。
团队的优点
(1) 它可以使不同的职能并行进行，而不是依次进行，从而大大地节约了完成组织任务的时间；
(2) 它可以快速地组合、重组和解散；
(3) 它可以由团队成员自我调整、相互约束，促进员工参加决策过程，增加组织的民主气氛，
并且削减组织中的某些中层管理职能。
团队与群体的主要区分
(1) 目标不同。前者是为了获得协同效应，即团队追求的是大于个体成员绩效总和的绩效，而
后者只是个体成员绩效的简洁加总。
(2) 互动性质不同。前者的各成员之间是一种主动的、有创建性的互动协作，而后者的协作只
是例行公事性的协作。
(3) 责任不同。前者的责任既是详细化到每个成员身上的，又是团队共同的责任，而后者的责
任是个体化的。
(4) 技能不同。前者的各成员的技能是高度互补的，而后者是随机的。
团队的类型
（1）问题解决型团队
（2）自我管理型团队
（3）多功能型团队
影响团队绩效的因素
1、规模
管理人员要想塑造富有成效的团队，就应当把团队的成员人数限制在12人之内。假如一个自然工作单位本身较大，而又希望达到团结的效果，那么可以考虑把工作群体分成几个小的工作团队。
2、实力
要想有成效地运作，一个团队须要三种不同技能类型的人。第一，须要具有技术专长的成员。其次，须要具有解决问题和决策的技能，能够发觉问题，提出解决问题的建议并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第三，团队须要若干擅长倾听、反馈