文档介绍：第2讲供应链、价值链 与电子商务的商业模式
电子商务的理论基础
2
企业的供应链管理
供应链的概念
供应链管理
电子商务与供应链
3
供应链的概念
1. 供应链的提出
2. 供应链的描述
3. 供应链的特征
4
1. 供应链的提出
供应链(Supply Chain,SC)的概念在80年代末提出,近年来随着全球制造的出现,供应链在制造业管理中得到普遍应用,成为一种新的管理摸式。
国际上一些著名的企业如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩,使人更加坚信供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径,因而吸引了许多学者和企业界人士研究和实践供应链管理。
5
2. 供应链的描述
供应链是相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商、零售商等组成的网络。供应链涵盖了从生产原材料到最终消费者的所有相关的商务活动,它包括原材料采购、产品生产、订单管理、库存管理、运输及客户服务。
6
3. 供应链的特征
供应链主要具有以下特征:
(1) 复杂性因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同,供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成,所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。
(2) 动态性供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。
(3) 面向用户需求供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
(4) 交叉性节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度。
7
供应链管理
企业操作层管理
计算机集成制造系统(CIMS)
柔性制造系统(FMS)
准时制生产(JIT)
资源制造计划(MRP/ERP
企业战略层管理
系统化、集成化模式出现和应用——供应链管理。
8
1. 供应链管理概念和内涵
供应链管理(Supply Chain Management)
是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强竞争实力,提高供应链中各成员的效率和效益。
是确保顾客满意的一个主要环节,即保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方。
是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的,
把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素,把企业活动与合作伙伴整合在一起,成为一个严密的有机体。
SCM帮助管理人员有效分配资源,最大限度提高效率和减少工作周期。
9
2. 供应链管理的功能
(1) 供应链的物质功能:把原材料转变成零部件、元件和成品以及在供应链各部分之间的运输。
(2) 供应链的市场调节功能:使投入市场的各种产品到达愿意购买该产品的消费者手中。
物质成本:包括生产成本、运输成本和存货成本
市场调节成本:供大于求以致产品不得不降价出售,或者供小于求导致销售机会的丧失以致顾客的不满意。
10
3. 供应链管理(SCM)的好处
节约交易成本
整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本,缩短交易时间。
降低存货水平
通过扩展组织的边界,供应商能够随时掌握存货信息,组织生产,及时补充,因此企业已无必要维持较高的存货水平。
降低采购成本,促进供应商管理
由于供应商能够方便地取得存货和采购信息,应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来,从事具有更高价值的工作。
减少循环周期
通过供应链的自动化,预测的精确度将大幅度的提高,这将导致企业不仅能生产出需要的产品,而且能减少生产的时间,提高顾客满意度。
收入和利润增加
通过组织边界的延伸,企业能履行它们的合同,增加收入并维持和增加市场份额。