文档介绍：?Henry He, 2000的人力资源管理二十一世纪,请及时改变您的人力资源管理体系贺鸿鸣?Henry He, 2000会的目标本次研讨会的目标★了解网络与人力资源管理的关系★了解网络时代管理及组织行为的变化★了解网络人力资源管理的主要事项及过程★了解网络招聘技术,在线评估,在线培训等操作★体会网络时代人力资源管理对企业成功的重要性?Henry He, 2000的商务环境日新月异的商务环境一体化经济@和e 的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济?Henry He, 2000离您多远呢?电子商务离您多远呢?上网没有能上网吗有没有外部网有没有电脑有没有局域网局域网的功能发挥出来了吗?上网干什么???上网能干什么???有没有试过网上购物有个人主页没有有email没有个人企业网络还能做什么?网站与员工与顾客的关系怎样?有公司主页吗?网页或网站的功能怎样?上网还干什么?聊天,交友,写信,上班?!?Henry He, 2000链的改变企业价值链的改变研究消费需求生产运输供应销售顾客服务分销渠道企业价值链中的增值:DELL的直销B-B ,B-C ,C-C 只有“人”才能给企业增添价值?Henry He, 2000,资金流,物流的变化信息流,资金流,物流的变化信息流的分布决定了企业的组织架构资金流的安全性,高效性物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈企业的组织架构,人员构成必须适应以上变化?Henry He, 2000播才是力量知识的传播才是力量----------知识管理知识管理知识就是力量知识的传播才是力量知识已成为最重要的生产要素只有不断地应用和更新知识,才能富有和成长。如何更好地积累,储存和共享知识?转化个人知识为组织知识?Henry He, 2000的改变工作场所的改变?无国界的工作场所,通过网络运作的组织(虚拟员工与虚拟经理)?团队,工作组,资源利用,互相学习的组织?知识资产,人员资产管理?共享服务中心,战略性利用外部资源?数据,信息和知识的区别,知识管理Virtual HR?Henry He, 2000管理系统角色的转变人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储)事务人力资源战略管理外部资源利用,共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000?Henry He, 2000服务的演化:人力资源服务的演化:从优化到创新从优化到创新企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问HRM:卓越绩效中心HRM:事务处理中心HRM:公司业务伙伴事务处理招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价创新优化