文档介绍：新样抟毕业论文题目:况口物硫吩昂很触凇即可砷究专业:曙懈研究生姓名:萄蝴‰学位论文保密证明学院:惭飒阮γ础⋯研究生签名:葺奈私、一一‘一学位级别:才聿┦级别:刀『保密时间:研究生学院:钦保密原因。所在学院:钦
天津师范大学硕士学位论文原创声明㈣作者签名:赫⑷掌冢旱秄妒年录喝作者签名:砑译幽日期:彤年后月‘日天津师范大学硕士学位论文使用授权书本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《港口物流服务供应链绩效评价研究》中的“千年王国”体验》,是本人在导师指导下,在天津师范大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个《港口物流服务供应链绩效评价研究》系本人在天津师范大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归天津师范大学所有,本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解天津师范大学关于保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件本学位论文属于朐谝韵孪嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭;保密口,在年解密后适用本授权书人和集体,均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。和电子版本,允许论文被查阅和借阅,同意学校将论文加入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》和编入《中国知识资源总库》。本人授权天津师范大学,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以公布论文的全部或部分内容。不保密口导师签年月日
论文作者签名:佩导师签名:冬论文作者签名:辫嗣洒研究生学位论文使用授权说明日期:加淠贳淘日原创性声明日期:必∥年‘月‘日本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得基壅堙蔑太茔或其它教育机构本人完全了解天津师范大学关于收集、保存、使用研究生学位论文的规定,◆按照学校要求向图书馆提交学位论文的印刷本和电子版本;图书馆可以采用数字化或其它手段保存论文;因某种特殊原因需要延迟发布学位论文,按学位论文保密规定处理,保的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。图书馆有权保存学位论文的印刷本和电子版,并通过校园网向本校读者提供全文与阅览服务。密论文在解密后遵守此规定。匦胱岸┰谔峤谎M际楣莸挠∷⒈·●
摘要现代港口作为生产与消费的重要环节,已经成为供应链中重要的服务与生产提供商。而随着港口物流的网络化、信息化与国际化的不断发展更新,港口之间的竞争已经发展为港口物流服务供应链之间的竞争。因此,港口物流服务供应链务供应链研究的基础上,同时结合港口物流服务供应链的现状,以港口物流服务供应链绩效做为一级绩效评价指标,选取了适合港口物流服务供应链的港口环境、港口基础设施、港口吞吐运能力、港口财务指标、港口服务顾客满意度五个二级绩效评价指标,通过对各指标的分析确定了港口物流服务供应链的三级指然后根据指标的数量与性质,分析选取层次分析法与数据包络法作为绩效评价的方法,评价过程为先通过调查和专家打分得到各级指标的分数,使用层次分析法计算出各指标权重,确定输入、输出指标,然后使用数据包络法对各个港口天津港提出完善物流服务的建议,对提高天津港的整体竞争实力有着重要意义,同时也为其他企业的服务供应链提供参考。关键词:港口物流:服务供应链;绩效评价的建立是提高港口自身发展要求与竞争水平的有效手段。国内外有关服务供应链的研究已经较为成熟,本文首先在综述国内外有关服标。进行分析,最终得出港口物流服务供应链的绩效评价结果。最后对天津港港口物流服务供应链绩效评价进行实证研究,通过评价结果对
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目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.国内外相关研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章港口物流服务供应链相关理论综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..服务供应链的概念及特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...窆┯┯α吹奶氐恪物流服务供应链的相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..锪鞣窆┯┯α吹母拍罴疤氐恪第三章港口物流服务供应链绩效评价的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯构建服务供应链绩效评价体系的一般原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯服务供应链绩效评价指标的选取⋯⋯⋯