文档介绍：有效沟通的七步骤
有效的沟通能力是职场致胜最重要的因素之一，但是只有少数人能有效地表达自己的想法。优秀的演讲人是后天练成的，不是天生的，这些少数精英是如何做到有效的沟通？答案就是勤于练习。成人能用下列七个步骤，以更有效率的
方式有效沟通的七步骤
有效的沟通能力是职场致胜最重要的因素之一，但是只有少数人能有效地表达自己的想法。优秀的演讲人是后天练成的，不是天生的，这些少数精英是如何做到有效的沟通？答案就是勤于练习。成人能用下列七个步骤，以更有效率的
方式来表达自己的构想。
步骤
：期望。想要更有效地演说，第
步是要有想这
么做的期望，学习新技巧需要时间与努力，你必须有练习的
意愿。
步骤二
：学习呼吸。我们一生都在呼吸，但只有少数人
呼吸方法是正确的，有效的演讲人能控制呼吸，发挥最大效率。大多数的人会说到气用完为止，然后尽可能吸气，再说到气用完为止，许多人是浅的人，只用到肺顶端的空气，造成该部位的肌肉首当其中，这是许多人在说太久的话之后，会喉咙痛的原因。从横隔模发声，可以试试这个诀窍：背部挺直，深呼吸，强迫空气尽可能深入肺部，唱“啊—”。当你在唱“啊”时，用手心压横膈膜，你的声音是否变得有力得多？练习此技巧，直到不必压腹部为止。
步骤三：声音要配合讯息。你的声音和语调会直接将讯息传递给在听力范围内的人，人们会不自觉地从你的声音来
判断你的个性，如果你听起来没有把握，听众可能也会对你
没信心，即使你对自己的演说内容十分肯定也一样，避免传送混淆不清的讯息。大多数的演讲问题可以分为六大类： a、
太快b、太慢c、太小声d、音调太高e、含糊不清f、说话
单调。如果说话速度太快，有些人可能会认为你是喋喋不休
或愚蠢的人。
即使你不紧张，
听起来也会很紧张；你也可能
让人以为你说话不经思考，说话时必须让听者听得清楚，了解你说话的内容，也要能消化那些信息。如果说话速度太慢
听者可能会试图打断，帮你说完。他们也可能认为你不知道接下来要说什么。如果说话太小声，别人很难听到你说什么。
他们可能不想费力听你的构想，这也会使你听起来不肯定，对自己没把握。如果声调太高，会予人微不足道的印象。说话声调较高，有可能会不受重视，因为讲者在担忧、激动和
焦虑时，声调通常较高。如果说话含糊不清的人嘴巴张得不够开，或是没有动唇或颚，这种技巧对公开演说是一大缺点
如果民众得竭力倾听才能了解你，他们就会不想听了。如果说话单调，只用一个音调，会让人觉得无聊。一般人的说话音调范围至少有两个八度音程，下面的简单练习可以证明你的确有不少不同的音调：从 10 往1 倒数，然后再从 1 数到 10，你会发现你轻易就使用了 10 个不同的音调。
步骤四：四个P。只要控制四个P,即音调（pitch）、速度（pace ）、停顿（pause ）和发音（projection），你的声音就能进步神速。改变音调，用较高或较低的声调说话、
说得较快或较慢、在你想强调的字之前或之后停顿，要改善发音控制，可以练习步骤