文档介绍：有效沟通的七步骤有效的沟通能力是职场致胜最重要的因素之一, 但是只有少数人能有效地表达自己的想法。优秀的演讲人是后天练成的, 不是天生的, 这些少数精英是如何做到有效的沟通? 答案就是勤于练习。成人能用下列七个步骤, 以更有效率的方式来表达自己的构想。步骤一: 期望。想要更有效地演说, 第一步是要有想这么做的期望, 学习新技巧需要时间与努力, 你必须有练习的意愿。步骤二: 学习呼吸。我们一生都在呼吸, 但只有少数人呼吸方法是正确的, 有效的演讲人能控制呼吸, 发挥最大效率。大多数的人会说到气用完为止, 然后尽可能吸气, 再说到气用完为止,许多人是浅的人,只用到肺顶端的空气,造成该部位的肌肉首当其中,这是许多人在说太久的话之后, 会喉咙痛的原因。从横隔模发声, 可以试试这个诀窍: 背部挺直,深呼吸,强迫空气尽可能深入肺部,唱“啊__ ”。当你在唱“啊”时, 用手心压横膈膜, 你的声音是否变得有力得多?练习此技巧,直到不必压腹部为止。步骤三: 声音要配合讯息。你的声音和语调会直接将讯息传递给在听力范围内的人, 人们会不自觉地从你的声音来判断你的个性, 如果你听起来没有把握, 听众可能也会对你没信心, 即使你对自己的演说内容十分肯定也一样, 避免传送混淆不清的讯息。大多数的演讲问题可以分为六大类:a、太快 b 、太慢 c 、太小声 d 、音调太高 e 、含糊不清 f 、说话单调。如果说话速度太快, 有些人可能会认为你是喋喋不休或愚蠢的人。即使你不紧张, 听起来也会很紧张; 你也可能让人以为你说话不经思考,说话时必须让听者听得清楚,了解你说话的内容, 也要能消化那些信息。如果说话速度太慢, 听者可能会试图打断, 帮你说完。他们也可能认为你不知道接下来要说什么。如果说话太小声, 别人很难听到你说什么。他们可能不想费力听你的构想,这也会使你听起来不肯定, 对自己没把握。如果声调太高,会予人微不足道的印象。说话声调较高, 有可能会不受重视, 因为讲者在担忧、激动和焦虑时, 声调通常较高。如果说话含糊不清的人嘴巴张得不够开, 或是没有动唇或颚, 这种技巧对公开演说是一大缺点, 如果民众得竭力倾听才能了解你, 他们就会不想听了。如果说话单调, 只用一个音调, 会让人觉得无聊。一般人的说话音调范围至少有两个八度音? , 下?的?单练习可以??你的确有不少不?的音调:从???? ?数,然后再从?数到?? ,你会发?你??就使用了?? 个不?的音调。步骤?:?个? 。只要控制?个? ,即音调? ???c? ?、速度? ?ace ? 、??? ?ań?e ?和发音? ???ňec???? ? ,你的声音就能?步?速。ō变音调,用较高或较ō的声调说话、说得较快或较慢、在你想强调的?之?或之后?? , 要ō? 发音控制,可以练习步骤二的??。步骤? : ?重讯息。不要一开?就想:“我想说什么? ”?是要考虑听众,