第六章 组织变革与组织文化34887 83396.ppt

文档介绍：1
管理学
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第六章组织变革与组织文化
第一节组织变革的一般规律
第二节管理组织变革
第三节组织文化及其发展
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第一节组织变革的一般规律
一、组织变革的动因
(一)组织变革的现实意义
“变革不仅无所不在,而且还持续不断,这已成了常态”
组织变革组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素及其关系进行调整,以适应组织未来发展的要求。
(二)组织变革的动因
外部环境因素
①整个宏观社会经济环境的变化
②科技进步的影响
③资源变化的影响
④竞争观念的改变
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内部动因
①组织机构适时调整的要求。
②保障信息畅通的要求。
③克服组织低效率的要求。
④快速决策的要求。
⑤提高组织整体管理水平的要求。
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二、组织变革的类型和目标
(一)组织变革的类型
①战略性变革
②结构性变革
③流程主导性变革
④以人为中心的变革
(二)组织变革的目标
①使组织更具环境适应性
②使管理者更具环境适应性
③使员工更具环境适应性
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三、组织变革的内容
①对人员的变革
②对结构的变革
③对技术与任务的变革
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第二节管理组织变革
一、组织变革的过程与程序
(一)组织变革的过程
解冻阶段
变革阶段
再冻结阶段
(二)组织变革的程序
通过组织诊断,发现变革征兆
分析变革因素,制定改革方案
选择正确方案,实施变革计划
评价变革效果,及时进行反馈
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二、组织变革的阻力及其管理
(一)组织变革的阻力
个人阻力
团体阻力
(二)消除组织变革阻力的管理对策
客观分析变革的推力和阻力的强弱
创新组织文化
创新策略方法和手段
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三、组织变革的压力及其管理
(一)压力的定义
在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。
(二)压力的起因及其特征
组织因素
个人因素
生理上的反应
心理上的反应
行为上的反应
(三)压力的解释
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四、组织冲突及其管理
(一)组织冲突的影响
竞争胜利对组织的影响
①组织内部更加团结,成员对团体更加忠诚,有利于加强和保持团体的凝聚力。
②组织内部气氛更为轻松,容易滋生骄傲和得意忘形的情绪。
③强化组织内部的协作,关心成员的心理需求,但对完成工作及任务的关心有减少的趋势。
④组织成员容易感到满足和舒畅,认为竞争胜利证实了自己的长处和对方的弱点,反而不愿意对自身的不足重作估计和弥补。