文档介绍：物业服务人员配置参照标准
服务
服务工种人数配置参照标准备注
等级
一级
服务
（建筑面
四级
保洁人员
积）
服务
秩序维护
1人／万㎡～万㎡（建筑面
人员
积）
绿化人员
1
人／万㎡～3万㎡（绿化面
积）
人／万㎡～4万㎡（建筑面
维修人员
积）
物业小区人员配备方案
A、管理服务人员
（1）管理服务主管人员无论面积多少，均应设项目经理1人。10万~30
万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境
主管各1人。对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备按照上述标准。
（2）楼宇巡逻人员10万平方米以下不设楼宇巡逻员；15万平方米设1
人；20万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
（3）服务中心人员5万平方米以下设管理员1人；5~10万平方米设2
人；10~15万平方米设3人；今后每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
B、安全护卫人员
1）安全护卫主管人员30万平方米以下配置主管1人，保安班长3~4人。（2）保安员
1）全封闭小区（人车分流）每个出入口最少设置6人（三班倒）。
2）巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
3）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）。
4）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适合减少保安
人数，但每个消防、保安监控中心应最少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
5）安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
C、工程维修人员
（1）工程维修主管人员
1）10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
2）10~30万平方米，配置主管1人，设施设施运行班长1人，维修班
长1人。
3）30万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1
人，综合维修班长1人。
（2）维修工
1）每个高压配电房值班电工3人。
2）每10万平方米配置水工1人。
3）中央空调系统每10万平方米配置1人。
4）每10
部电梯配专职电梯工1人。
5）每10
万平方米配置维修电工3
人。
6）每10
万平方米配置综合维修工
2人。
7）机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10~12人。
D、清洁卫生人员
1）保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
2）清洁主管人员10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；