文档介绍：管理学原理
华南理工大学工商管理学院
THE SCHOOL OF MANAGEMENT
SOUTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
涂健
2005年9月
第一章组织理论概述
1. 1 古典组织理论(19世纪末到20世纪初)
理想官僚制的特征有:
分工,权威的等级系统,档案制度,专业培训,规章制度,人际关系的非人格化,根据才能选拔人才。
探讨企业中的劳动生产率。
(吉利克,厄威克,穆尼,赖利)
即分工,权力与职责,纪律,统一指挥等等。
新古典组织理论(20世纪20年代开始)
又称人际关系理论,行为科学理论。
认为古典组织理论有许多缺陷,例如
缺乏经验的可实证性,
错误地把组织看成是封闭的,机械的,决定论的系统,
过分强调正式组织结构而忽视了人的因素,
过分依赖主要组织原则的作用。
马斯洛需求层次理论
赫茨伯格双因素理论
斯金纳强化理论
弗鲁姆期望机率模式理论
人性假设模式
阿吉里斯不成熟-成熟理论
非正式组织及人际关系
卢因团体力学理论
领导风格
坦嫩鲍姆和施米特领导风格连续统一理论
利各特支持关系理论
穆顿新管理方格
现代组织理论
系统学派的组织理论
权变理论
第二章组织运作的目的及有效性
企业组织运作的目的
目的1--经济利益(赚钱)
分析企业运作模式
1. 机会导向
过多多元化,“通杀”,多变;
特征:贪心重,不听劝告,有钱赚就行。
结果:难形成优势,无主营无特色;
2. 做大导向
做大不做强
目的: 政绩,作给别人看的;与考核的体制有关;
例如三九,太阳神,当年的石家庄造纸;
3. 品牌导向
目的1 欲建立永久的知名度
曾经一部分企业家们不太重视品牌的建设,这与中国的文化有关。
目的2-- 做事业,欲实现某种理想
建宗旨(立任务,达目标)
建立宗旨是企业运作的源头!
宗旨讨论
宗旨
将公司同行业中的其他公司区别开来,使公司自己具有独特的形象,具有独特的业务着重点,具有独特的发展道路。
宗旨是公司前进的导向,终极目标和将要到达的目的地,
是公司的宪法,是全公司上下的行为准则,是公司“活着”的原因。
常见的企业宗旨:
紧跟柯达(富士)
为顾客创造价值(TCL)
争当世界冰箱第一(科龙)
要做世界非碳酸饮料第一(今日集团)
替天行道(梁山好汉)
打倒蒋介石,推翻三座大山,解放全中国