文档介绍：第十四章组织变革与发展
教学目标:
了解组织变革的动因和征兆;
掌握组织变革的基本模式和程序;
诊断组织变革的主要阻力及来源;
熟悉克服组织变革阻力的基本方法;
掌握组织发展技术;
了解学习型组织及其五项修炼。
昆虫表皮细胞分泌的外骨骼一经硬化后便不能继续扩大,而使节肢动物体内组织器官的生长受到了限制,因此,节肢动物在生长发育过程中有蜕皮现象。
蜕皮时生成一种酶,使外骨骼破裂,节肢动物幼体就可以从外骨骼中钻出来,并且有表皮细胞重新分泌新的外骨骼。
当新的外骨骼未完全硬化之前身体可以增大。
正在发育而迅速长大的节肢动物幼体,蜕皮次数比较多,发育到不再继续长大时,蜕皮也就停止了。
一、组织变革概述
1、组织变革的概念
anization Change,简称OC):组织管理人员根据内外部环境的变化,主动对组织的原有状态进行调整和完善,提高其适应环境的能力,以更好地实现组织目标的活动。
这种变革的范围包括组织的各个方面,如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。
第一节组织变革
2、组织变革的目标
提高组织适应环境的能力
提高组织的工作绩效
承担更多的社会责任
3、组织变革的意义
维系组织生存、促进组织发展,具体而言:
组织的目标更加明确
组织更加符合社会发展的要求,更具有稳定性和适应性,组织的自我更新能力增强。
组织成员的认可程度和满意程度得到提高
组织的任务和完成任务的方法更加明确;
组织机构的管理效率提高,决策更加科学合理;
组织的信息沟通渠道畅通无阻,信息传递更加准确
二、组织变革的动因与征兆
1、组织变革的外在动因
技术条件的变化
制度条件的变化
经济条件的变化
政治条件的变化
自然条件的变化
人文条件的变化
2、组织变革的内在动因
组织目标或组织成员价值观的改变
组织结构和运行政策的改变
管理技术条件的改变
组织内部的矛盾和冲突
老鹰喂食与组织变革
老鹰是所有鸟类中最强壮的种族,根据动物学家所做的研究,这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰,由于他们的巢穴很高,所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了,最凶狠的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。
这个故事告诉我们,“公平”不能成为组织中的公认原则,组织若无适当的淘汰制度, 常会因小仁小义而影响了进化,在竞 争的环境中将会遭到自然淘汰。
3、组织变革的征兆
西斯克(W. L. Sisk)认为当组织面临以下情况之一的时候就必须进行改革:
决策失灵
沟通渠道阻塞
组织机能失效
缺乏创新
三、组织变革的模式与方法
1、组织变革的主要模式
(1)系统性变革模式
李维特(Harold Leavitt)认为组织是一个多变量的系统,主要包含相互作用的四个变量:结构、任务、人员和技术。
结构
人员
技术
任务
系统性变革模式中相互作用的四个变量