人力资源管理师培训现 代企业管理.ppt

文档介绍：企业人力资源管理师培训
基础知识
现代企业管理
主要内容
经营战略
计划与决策
市场营销
第一节企业战略管理
一企业战略环境分析(知识点)
什么是企业战略?其实质是什么?具有什么特征?
什么是企业的外部环境?
怎样按经营风险或不确定对企业外部环境分类?
经营环境的微观分析包括哪些方面?(5“力”分析)
经营环境的宏观分析包括哪些方面?
通常所说的经济环境包括哪些方面?
通常所说的经济结构包括哪些?
技术环境包括哪些方面?
(一)什么是企业战略?
(1)定义:企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋略与方略。
(2)特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。
企业
实力
战略
目标
外部
环境
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(二)企业环境(经营环境)的结构和特点
结构:P45-46图表
(1)微观环境(行业、市场)
(2)宏观环境(经济、政治、法律、技术)
(3)根据不确定性的四分法
复杂程度
简单
变化程度
稳态
动态
Ⅰ
稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变
Ⅱ
动态的和不可预测的环境,要素少;要素有某些相似但处于连续的变化过程中;对要素的复杂知识的要求低
复杂
Ⅲ
稳定的和可预测的环境,要素多;要素间彼此不相似但要素基本维持不变;对要素的复杂知识的要求高
Ⅳ
动态的和不可预测的环境,要素多;要素间彼此不相似并且处于连续的变化过程中;对要素的复杂知识的要求高。
面对变化的环境,企业领导者需要做到:
科学地分析环境因素的改变对企业经营产生的影响,及时制定政策,采取相应措施。一方面,对企业现有条件进行调整,以提高素质,改善企业内部条件,增强企业适应环境的能力,这样可以避免或减少“威胁”给企业造成的损失;另一方面,尽量利用一切可利用的机会,以便在变化的环境中仍能达到企业预订的目标。
(三)经营环境分析
现代企业经营外部环境分析的方法,主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。
(1)方法:
1)调研:外部环境的调研:目的是为了解外部环境的过去和现实状况。
获取口头信息(个别交流、调查、座谈会)
书面(报纸、会议记录、企业年报)
专题调研。
2)预测:指根据调查的信息,对外部环境中某些因素的今后发展及对本企业经营的影响用科学的方法进行预测,为企业进行经营决策提供依据。
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(四)经营环境的微观分析
1、现有竞争对手:
(1)现有竞争对手的数目
(2)现有竞争对手的经营战略
(3)竞争对手的产品差异化
(4)固定成本的高低
(5)行业成长过剩
市场上各企业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竞争对手分析是企业战略分析的最重要任务。苏宁与国美/移动与联通