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教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信,绝对管用!!!-有关中国联通和中国电信.docx

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教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信,绝对管用!!!-有关中国联通和中国电信.docx

上传人:读书之乐 2022/6/13 文件大小:15 KB

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教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信,绝对管用!!!-有关中国联通和中国电信.docx

文档介绍

文档介绍:教你如何投诉***、中国联通、中国电信,绝对管用!!!|有关中国联通和中国电信

  工信部投诉攻略 
  XX/u/0908/10/ 
  浮现如下状况你可以投诉 
  手机/固话被强制擅自开通或取消业务 
  手机/固话为:省会都市电话区号 12300 
  北京市通信管理局电信顾客申诉受理中心的申诉电话为:12300  
  中国工业和信息化部电信顾客申诉受理中心: 网上申诉措施:XX:8080/LeaderMail/ 
  有些地方的电信运营商也许会很无耻地屏蔽掉这个网址,如:合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商,可以在投诉内容再给她加上一条劫持顾客DNS的罪名。 
  电话申诉措施:010-12300 申述注意事项如下: 
  、手机号、电子邮件和通信地址等通信措施,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯措施畅通。 
  ,不用紧张,又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问拟定部分具体状况,如实答复即可。
  ,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉公司。例如你投诉的是移动,也许就是移动的客服人员直接给你打电话,有也许不是10086直接的外呼电话,而是一种一般的手机号码,请注意接听。 
  ,建议人们填写被申诉公司的全称。
  如果不清晰也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。 投诉内容是投诉邮件中最重要的部分,请务必认真填写。最佳在投诉内容的开头再次阐明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性,投诉内容要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确。 
  对于申诉规定请人们注意如下几点: 
  ,不可无理取闹或存在报复心理 
  ,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则 
   
  ,需要时可以去看看。 
  下面附三篇投诉内容的范文,供人们参照: 
  投诉范文1
  本篇合用于申诉电信业务经营者未根据活动规则开展营销活动和对消费歧视的申诉: 
  移动在六月份在全国开展了“我的飞信我的群”的活动。但是至今也只有少数多种省公司发放了活动奖品。各地10086还在以多种理由不断地推迟奖品发放的时间。针对这种状况,我们完全可以向工信部投诉,争取我们自己的权益!各位参与了该活动却未得到奖品的好友可以把本文合适修改后直接向工信部投诉。 
  我是***通信集团北京有限公司的神州行原则卡顾客,手机号:***飞信官网上的“我的飞信我的群”的第一期活动。
  其在公示中明确阐明活动的时间为5月20日至12月31日,其中第一期的活动时间为“6月1日零时至6月30日 23时59分”。我根据其公示上的规定,参与了多种群的活动,多种群所有在各省排名前20名,根据其规定,我应当在活动后的第二个月的15日左右得到20元 的话费奖励或和之等