线上培训总结报告.docx

文档介绍：线上培训总结报告
线上培训总结报告
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线上培训总结报告
线上培训总结报告
培训发展部
202X年X月X日
数
64
64
36
36
60
60
11
11
19
19
20
20
19
19
实训人数
63
71
35
35
52
52
11
12
16
24
23
22
7
17
未训人数
1
4
1
/
8
/
/
/
1
/
/
/
9
/
缺勤率
4%
%
%
0
%
0
%
2、培训效果：经过培训宣导终端实时调整终端心态，引导终端人员加大线上销售力
度出席率；集中学习新品知识，同时强调服务的重要性。培训过程中穿插趣味性的测试
题，调动大家培训的积极性，同时监察是否实时在线。本次培训也为后期培训组织召开，
拓展了新的途径和方法。
3、未参训名单如下：
商店名称商店简称商店负责人是否参训
6日未补训
6日未补训
6日未补训
5日未参训
三、培训核查结果及应用
1、抽样核检结果：每个地域抽样人数8人，每人抽查5题，满分100分，合格分
数线90分。其中
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XXXX地域、XXXX地域、XXXX地域、XXX地域平均分、合格率偏低。XXX地域和XXX区
域平均分和合格率均为100%。
地域
XX地域
XX地域
XX地域
XXX地域
XXX地域
XXX地域
XXX地域
平均分
100
95
87
100
76
80
80
合格率
100%
88%
33%
100%
20%
57%
33%
2、定向核检结果：各地域间互相抽查5人，每人抽查5题，满分100分，合格分数线90分。其中XX地域平均分、合格率过低，XXX地域合格率偏低。XX和XX地域平均分和合格率均为100%。
地域
XX地域
XX地域
XXX地域
XXX地域
XX地域
XXX地域
XXX地域
平均分
100
97
92
100
98
98
68
合格率
100%
100%
60%
100%
100%
100%
20%
3、核查结果应用：
①结合各地域考试参与度、缺勤率以及检核结果，恩赐以下地域现金奖励;
XXX地域：400（缺勤率0，检核结果100）
②恩赐以下地域警示一次，缺勤率和考试合格率偏低：XXX地域、XXXX地域、XXX区
域。
四、培训存在的问题
1、培训整体参与度还有待提升，联营店参与度不及直营店，解析主若是联营客户及店
员对培训意识不足，