文档介绍：邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施
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篇一：银行服务环境检查心得及整改措施
一片黄叶引发思考银行服务环境检查心得及整改措施银行是一和布局。城市金融市场成为四大国有商业银行和股份制商业银行必争之地。以公司业务为例，它是商业银行一个重要利润来源，各家拼争相当激烈。而邮储银行在这一领域并不具备更多优势，加之进入较晚，市场基本已被各家银行分割完毕，再想挖掘新市场空间，困难可想而知。虽然公司业务可以依托现有城市网点逐步展开，但要和各家商业银行争夺业务，难度很大。
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（二）赢利模式拓展和创新矛盾
2003年8月1日起，邮政储蓄在人民银行存款资金开始实行新老划段逐年转出政策。随着邮政储蓄开始自主运用资金，从人民银行获取固定利息收入赢利模式也在发生根本改变。受宏观经济环境和邮储自身风险控制能力影响，自主运用资金收益率具有较大不确定性，因此必须研究新赢利模式，切实转变收入增长方式。
（三）人力资源紧缺且配置不合理矛盾
由于邮储银行组建不久，面临着从传统单一储蓄业务向全功能商业银行转型挑战，客观上存在综合管理、新业务开发、市场营销等人员缺乏问题，尤其缺乏懂金融、会管理专业人才，实难适应银行商业化发展需要。另一方面，人员配备不合理，呈现结构性缺员和结构性冗员状态。具体表现为管理人员和后台人员占比过高，而业务开发人员、营销人员占比较低。
面对邮储银行转型过程中诸多矛盾和问题，我们必须坚持发展是硬道理，始终把发展作为第一要务这一科学发展观基本观点，在改革中求发展，在发展中促改革，使邮储银行尽快从传统经营模式向现代商业银行转型。
三、改革措施
（一）以农村为主要发展方向
邮储银行成立之初，势必面临激烈市场竞争，因此，在竞争战略选择上，作为信贷市场新参和者，由于人才和技术条件限制，加之经验缺乏，必将面临较高经营成本。这就决定了邮储银行进入市场必须回避价格竞争，而要采取迂回战术，走差异化竞争路线，寻求市场细分地位，依靠专业化，发挥比较优势，打造核心竞争力。相对于其他商业银行，邮政储蓄银行最大比较优势在于网点众多，这在农村地区尤为突出。这也是目前其他商业银行在为农村提供金融服务时所不具备；同时，依托广布网点而形***脉优势，也为邮政储蓄银行发展农村金融业务提供了客户资源和信息渠道。因此，乡镇一级邮储网点存在，使得邮储银行能够以渐进式发展逐步深入广大农村，利用网点和人员广泛覆盖，以较低成本发展客户，准确地了解贷款申请人各方面信息，在一定程度上，也降低了审核和发放贷款营成本。利用邮政在农村地区网络优势和对农村地区、农户情况比较熟悉特长，开展农村小额质押贷款、小额信贷、代理保险和各种代收付业务，和其他商业银行实现错位竞争，逐步形成
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“农村包围城市”战略趋向。
（二）以三农为服务对象
在促进农村经济发展，深化农村金融体制改革和消除城乡二元金融结构进程中，邮储银行应当找准自己角色，做出其应有贡献。从现阶段农村金融发展现状来看，金融服务远远不能适应建设社会主义新农村要求，主要表现在：农村金融组织单一、业务商业化和垄断化、服务不到位，供给和需求严重不平衡。
在国有商业银行普遍撤出农村市场，而新农村建设迫切需要金融支持今天，邮储银行正好可以弥补农村金融服务主体单一、业务垄断化和服务不到位“缺口”，充当服务“三农”一支主力军。邮储银行是目前国内银行中覆盖城乡二元经济面最广、营业网点最多金融机构。党中央提出要“建立城乡统筹发展长效机制
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”，其中就要求金融机构不断改善服务，加强对“三农”支持。这将对加快建立以工促农、以城带乡长效机制起到关键作用，而邮政金融自身网络体系正符合城乡“二元结构”现实。
中国银监会在邮储银行开业批复中明确邮储银行要大力支持社会主义新农村建设。这样，定位于为城市社区和农村居民提供金融服务邮储银行，将填补我国银行县域金融服务空白地带。同时，邮储银行可以改善城市、农村金融发展不平衡现象，有利于城市、农村金融业协调发展。因此，在农村地区网络布局以及监管部门支持，都是邮储银行将来占领农村金融市场制高点有利条件，邮储银行应该而且必将为促进农村经济发展和城乡二元经济互动协调发展发挥重要作用。
（三）在城市以批发业务为主，在农村以零售和中间业务