文档介绍:2022年最新旅行社工作总结8篇
2022最新旅行社工作总结篇1 20xx年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛苦之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20xx年是一个艰难的过渡期,2022年最新旅行社工作总结8篇
2022最新旅行社工作总结篇1 20xx年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛苦之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20xx年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的崀山旅行社改名为崀山红国际旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让崀山红国际旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及安排。
一、工作总结:
1、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款状况严峻,对资金周转带来极大不便。
2、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线游,思想汇报专题跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较胜利。
3、财务部:今年公司增加一名特地会计人员,进一步完善了财务制度,但各部门对财务制度的协作还有待完善。
二、工作安排:
1、崀山作为世界级品牌,我们要坚决信念,加强管理,跟县委、县政协统一思想,作好崀山的旅游服务工作。
2、提高相识,全面协作“创标”办做好标准化的宣贯工作,争取让崀山红国际旅行社作为“创标”的榜样,争创四星级旅行社。
3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工欢乐工作的主动性和参加性,增加游客对企业的信任度。
4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度,使员工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。
5、坚持“以人为本”的指导思想,对员工,加强培训、体现关怀,提升综合素养;对游客,常怀感恩之心,树立“游客就是上帝”的理念,诚意、诚信经营,让“亲善崀山、诚信崀山”成为一种口碑。
6、提高行业服务标准,树立行业服务标兵形象,加强服务意识的培训和服务水平的提升工作。
7、加大宣扬促销力度,提高导游讲解水平,协作县委政府进行的景区营销,广泛拉动旅游人气,奋力拓展旅游目标市场,从而增加投资者的信念和决心。
2022最新旅行社工作总结篇2 欣然回首20XX年所走过的每一步,除了收获了一年的辛苦之外,更多的是让我们看到了一年来工作中的不足,为20XX年明确了新的方向和目标。成果是已经取得的无需过多的熬述,但问题是存在的,只有不断的修