文档介绍：SWOT SWOT 环境分析法环境分析法第三节: 第三节: SWOT SWOT 环境分析法环境分析法??SWOT SWOT 环境分析法:即是将企业外部环境和内环境分析法:即是将企业外部环境和内部环境综合起来进行分析,以寻求最佳策略部环境综合起来进行分析,以寻求最佳策略的方法。的方法。环境因素有利的环境因素不利的环境因素外部环境机会(Opportunity) 威胁(Threat) 内部环境优势( Strength) 劣势( Weakness) 阅读阅读案例:沃尔案例:沃尔玛玛的海外的海外扩张战扩张战略。略。下列各下列各环环境因素境因素对对沃尔沃尔玛玛而言, 而言, 哪哪些是些是(市(市场场)机)机会会? ?哪哪些是(市些是(市场场)威)威胁胁? ?哪哪些些是是优势优势? ?哪哪些是劣些是劣势势? ? 1 1、、家家乐乐福等福等竞争竞争者的赶超; 者的赶超; 2 2、、公司出色的物流信息管理系公司出色的物流信息管理系统统; ; 3 3、、目前目前来来自全球市自全球市场场的利的利润较润较小; 小; 4 4、、沃尔沃尔玛优玛优秀的人力秀的人力资资源管理系源管理系统统; ; 5 5、、扩扩展所遇到的政治干展所遇到的政治干预预; ; 6 6、、新新兴兴市市场场遇到的巨大的市遇到的巨大的市场场需求。需求。 1 1、外部环境分析的具体做法、外部环境分析的具体做法??具体做法: 具体做法: 选择选择 5 5- - 10 10 个个具有具有关键关键的外部的外部环环境因素境因素进进行分析,分析其行分析,分析其带来带来的的市市场场机机会会和和市市场场威威胁胁。。下面以沃尔下面以沃尔玛为玛为例, 例, 运运用用 SWOT SWOT 分析方法分析方法确定其确定其营销决营销决策和思路。策和思路。外部威胁(T)外部机会(O) ?竞争者赶超。沃尔玛的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。?全球化战略引起的政治问题。沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。?恶性价格竞争。多种消费品的成本趋向下降, 原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争。恶性价格竞争是一个威胁。?多种合作开拓市场的方式。采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。?可拓展更多国外市场。沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此,拓展市场(如中国,印度)可以带来大量的机会。?创新商业形式进行市场开发。沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。?大型超市战略依然存在优势。机会还在于对现有大型超市战略坚持。??具体做法: 具体做法: 选择选择 5 5- - 10 10 个关键个关键的的内内部部环环境因素境因素进进行分析, 行分析, 分析其分析其对对企企业业而言表而言表现为现为优势优势还还是是劣劣势势。。 2 2、企业内部环境分析的做法、企业内部环境分析的做法内部优势(S)内部劣势(W) ?商业模式优势。零售业著名品牌, 物美价廉、货物繁多和一站式购物名。?近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商 ASDA) ?, 每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。?人力资源的开发和管理优势。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。?对某些领域控制力不够。沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。但正因为其巨大的业务拓展,可能导致对某些领域的控制力不够强。?相对专业竞争对手存在劣势。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门, 它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。?目前仅进入少数几个国家。该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 3 3、、 SWOT SWOT 综合分析综合分析?将关键的外部和内部环境因素综合分析,即可给出营销决策的思路。外部外部环境环境内部内部环境环境机会( 机会( O O) ) ?多种合作开拓市场的方式。?可拓展更多国外市场。?创新商业形式进行市场开发. ?大型超市战略依然存在优势。威胁( 威胁( T T) ) ?竞争者赶超。?全球化战略引起的政治问题。?恶性价格竞争。优势( 优势( S S) ) ?商业模式优势。?先进的国际化物流系统.?人力资源的开发和管理优势。营销战略 1 、进入更多国际市场 2 、开展政府公共关系 3 、强化竞争优势 4 、创新商业形式 5 、增强客户满意度劣势( 劣势( W W) ) ?对某些领域控