文档介绍：全面质量管理培训总结
全面质量治理培训总结
全面质量治理培训总结
金秋九月，是一年一度的全国质量月。此间，我有幸参与了连云港市质量协会组织的全面质量治理学问培训，这对我来说是一个很好的学习时机，通过本次实际上就是一个持续改良的过程，企业实施精益治理是一个永无止境的征程。
三、质量工具与方法
质量工具是把某些胜利的治理实践进展整理和程序化的处理，使之成为一般适用的方法。在治理实践中广泛采纳各种质量工具和先进方法是全面质量治理中的一个重要方面。质量工具主要分为两大类，一是可以帮忙解决质量问题的思路的工具，例如头脑风暴法、亲和图等，这些工具并不直接针对过程或产品中的数据，而是强调一种制造性思维，二是涉及如何分析和处理过程或产品中的数据波动，是以统计技术为核心，用于质量掌握和质量改良的各个阶段，以帮忙我们系统的识别、分析、诊断和改良产品或过程。运用质量工具可以提高治理活动的效率，考虑问题更加全面，有助于科学决策；运用质量工具能把过程和产品的状况更好的向治理层表达及与业务方沟通；运用质量工具能够使更多的人参加质量治理活动。
四、体会和感悟
通过培训，加深了我对质量的熟悉。质量不仅仅是我们对有形产品的满足程度，而是各个相关方面对产品产生各个环节的符合要求的程度。从我目前从事的文件治理工作而言，产品质量信息不仅仅是就是供应文档信息，而且还包含了我们供应的效劳质量信息；我们供应的文档信息不仅要满意公司员工的使用需求，也要满意国家相关标准法规，满意公司治理程序要求。我认为要做好文档治理工作需要从以下几方面着手：
提高思想领悟，熟悉到任何工作失职都是工作质量低下，工作不到位造
成的。做任何事情都应当从思想上高度重视，保持严谨的工作作风和质疑的工作态度。
勤于学。把工作做好，除了主观上不犯意识怠慢的错
误，还要求具备完成工作的根本素养，假如工作的根本流程、业务水平都不知晓，就无法完成工作，更无从谈及提高工作质量。
凡事都应当有目标，有目标才有作为。岗位有岗位目标，层层分解后又
有各个流程、各个步骤的操作目标和质量目标。只有将目标了然于心，才能更好的做好岗位业务工作。
在工作中能够学会运用质量工具来提高工作质量。通过开展QC小组活
动，能够普及质量常识，提高全员质量意识，主观能动的解决工作中发觉的问题；通过5S活动，能够标准整理现场环境，制造美妙的工作环境，有利于提高员工素养，从而到达提高工作质量的目的。
开展广泛的沟通与互动。只要工作，就会有办事结果的优劣之分，只要
工作开展，就必需相互沟通，沟通中难免会消失这样那样的推诿扯皮。开展沟通和互动，在公正公正的气氛中互动检举，可以自我熟悉到自身缺乏，又能借助他人的监视力气，改正自己的缺乏，且有助于提高工作水平。
从本次培训我学