文档介绍：民宿各岗位责任
民宿各岗位责任
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民宿各岗位责任
店长岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，拟订及配合总部的各项营销策略的推行；
2、执行、下达民宿内各项任务；并做好巡逻监民宿各岗位责任
民宿各岗位责任
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民宿各岗位责任
店长岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，拟订及配合总部的各项营销策略的推行；
2、执行、下达民宿内各项任务；并做好巡逻监监工作。
3、做好民宿内人员的分工管理工作；
4、监察耗资品的供货、耗资、补货，做好进货查收、商品摆设、商质量量和服务质
量管理等相关作业；
5、监察民宿商品消耗管理，掌握商品消耗尺度；控制成本。
6、掌握民宿各种设施的保护养护知识；
7、监察民宿内外的干净卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥当办理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
民宿管家岗位职责
、入离店手续办理房间预定、解答询问等；
，合理进行流量控制，做到收益最大化，并办理需要特别安
排的订房；
1、负责所属客人在店时期的饮食、住宿以及其余需求；
2、周期性轮岗，负责平时各岗位的标准化管理；
3、负责以自己专长或店内各种培训，能在平时工作中表现出一种生活方式，指引客
人并形成良性互动；
4、负责组织、执行店内的各种体验式服务和活动；
页脚内容
民宿各岗位责任
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民宿各岗位责任
5、负责客户关系的后期保护。
客房服务员岗位职责
1、遵守民宿的各项规章制度和服务规范。
2、按标准要求负责打扫整理客房和楼层相关地域，为客人供给干净安全的客房环境，知足客人的服务需求。
3、按标准操作流程和规定使用的干净工具整理清。打扫客房，实时增补客人所需的各种物件，实时向管家