文档介绍：保安培训个人心得体会
摘要：
培训中，教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色：服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性，讲解了多个国内著名物业公司和保...
当我们积累了新的体会时 ， 写一篇心得体会 业形象 ， 打造品牌。
在保安培训中 ， 我们着重学****了仪容 ， 仪态 ， 着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作 ， 保安员就是公司的服务代表 ， 我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容 ， 着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平 ， 因此 ， 我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈 ， 给客户留下美好的第一印象。
礼仪不是一个人有多漂亮 ， 礼仪就有多好 ， 而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需要用心去体会 ， 要让一言一行发自内心 ， 发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中 ， 称呼您比你更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象 ， 更易让人接受 ， 也更有亲和力;仪态上注重一些小节 ， 于细微之处表现过硬作风 ， 向客户展现的是自我的气质与修养 ， 更是向客户表现自己的专业水准 ， 细节是迎接客户时的微笑 ， 是指引客户方向时的手势 ， 是标准站姿与坐姿。
在日常工作中 ， 很多细节都是容易忽略的 ， 但也往往是细节让我们做得更好 ， 同时 ， 考虑他人感受 ， 并以最好的状态对待工作 ， 是做好服务的关键。
工作中 ， 遇到的客户素质有高有低 ， 甚至有些客户故意找茬、出言不明 ， 这就更需要我们保安员以文明 ， 礼仪的服务真诚对待才能解决问题。
以往 ， 我们对礼仪服务的认识 ， 概念还有些模糊 ， 但经过保安培训后 ， 我们都开始审视自己 ， 在日常工作中相互学****160;， 相互监督 ， 找出不足之处加以改进 ， 俗话说礼多人不怪 ， 相反还会使别人尊敬你 ， 认同你 ， 亲近你 ， 无形之中拉近了与客户的距离 ， 向客户展现保安公司服务的良好形象。
保安培训个人心得体会3
5月15日16日我有幸参加了潍坊教育局组织的《潍坊市专职安全保卫干部、安全教师培训》 ， 通过这次培训 ， 使我不仅系统地学****了有关安全保卫工作的相关法规和制度 ， 而且也学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识 ， 尤其是通过听取了专家的报告 ， 看到了自身工作中的不足 ， 从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识 ， 增强了工作的责任感和紧迫感。通过这次学****培训 ， 我感慨很多 ， 收获也很多 ， 体会也很多 ， 尤其是关于校园安全隐患的有关问题 ， 感触很深。
一、学****后让我提高了对学校安全工作重要性认识 ， 增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据 ， 我看到每年中小学生死亡的人数 ， 令人心痛。为我们每个人敲响了警钟 ， 更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法 ， 改变了认为教师教好书 ， 学生学好****就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责 ， 不能存在有半点侥幸心理。
二、学****让我系统、全面了解了安全事故发生的特点 ， 懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规