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导游实训报告总结 导游实训报告心得体会.docx

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导游实训报告总结 导游实训报告心得体会.docx

上传人:森森 2022/6/20 文件大小:23 KB

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文档介绍:导游实训报告总结 导游实训报告心得体会
导游实训报告总结篇一
时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学****工作,得到了很大收获,在这里特别的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个熬炼的平台。給了我这以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己渐渐的在进步。是公司对我的培育。


导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有许多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司接着可以供应更多的机会給我们学****給我们熬炼。感谢大家接着对我们的教育。我会尽我的努力去为公司的发展贡献我的一份力气。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。
导游实训报告总结篇二
在为期三个月的导游实****中,对于导游服务工作我有了更深的了解。
一、实****概述
实****地点:
实****时间:20xx年2月到2022年5月。
实****目的:了解旅行社经营管理过程,驾驭导游业务。
实****内容:跟团学****导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的相识:
导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,三百六十行,行行出状元,现在看来是远远不止了。状元指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达实力,办事效率,应变实力等方面的别出心裁。同时还要有职业修养和职业道德。


导游是门技术。任何工作都有自己的特地技术,导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕仔细二字,无论什么事,也无论大小,只有仔细了,才能敢于负责。除了仔细了,还要娴熟。要熟只有一个方法,那就是要多练!学问这个东西是待到用时方恨少实****的时候我深有体会。平常要是拳不离手曲不离口,到用时才能镇定自若,如数家珍一般。只有熟了才能生巧。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常状况下,首先是要照看大多数人的利益,不能耽搁大家的游程。要驾驭节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,刚好调整。要限制住自己的情感,要驾驭分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它,探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导